A.鱼类、蛙类、龟类等特殊活体包装费除外,如拍品描述中描述需要买家支付包装费,如买家未支付,商家反馈之前已私信联系买家处理该问题,且提供私信凭证,可以走取消订单
B.竞拍成功状态,买家反馈商家不给开发票要求取消订单,不支持取消,告知及时付款,若商家后续不发货可申请平台介入
C.平台对外已经有公告的疫情地区,买卖双方协商一致需要取消的(提供私信凭证)
D.不可抗力因素如疫情、火灾等非商家原因无法发货(需商家提供证明,如快递官方客服回复凭证)
E.取消订单、延迟付款快捷处理,只有V8及以上可以。若客户表示自己是V8的小号,同样不支持,可引导V8大号去邀请小号成为大客户,同享权益