关于商旅业务抽查2019年6-1测试
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姓名
____________
是否有国际技能
是
否
(国际)支持offline预订的全流程单据是( )最高分值:20分)
行程打包单
出差申请单
费用报销单
补单
(国际)EY航空自2019年5月14日起,更新在线办理登机手续的规定。客人可在起飞前( )小时在我们的网站或APP办理登机手续。
24
36
30
48
(国际)客人国际机票修改证件,订单已出票,退改手册显示需要收费/需要联系航司核实,非紧急订单发通知处理,到场无票及距离起飞时间()小时内的订单领班介入处理。
1
2
2.5
3(正确答
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