民生保险第五期收展渠道服务营销转型培训班通关考试
寿险发展进入了哪一个阶段?
A.初级阶段
B.快速扩张阶段
C.中级阶段
D.高级阶段
服务营销的运行流程?最高分值:2分)
A.获客→养客→家庭客户→加保→家族客户
B.养客→获客→加保→家庭客户→家族客户
C.获客→养客→加保→家庭客户→家族客户
D.养客→获客→家庭客户→加保→家族客户
寿险三个阶段的核心特征分别是:初级阶段( );中级阶段( );成熟阶段( )最高分值:4分)
A.队伍为王
B.客户为王
C.人才为王
D.创新为王
服务营销的经营哲学是什么?
A.诚信赢得机会
B.服务赢得信任
C.专业赢得加保
D.精深赢得转介绍
E.卓异育成家族树
属于科学合理指定身故受益人的专业方法有。
A.最需要的人
B.最爱你的人
C.你最爱的人
D.最亲近的人
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