初级人员考试2

以下的场景中,需要打招呼的情况是?(多选)。
A.伙伴到店上班
B.顾客进离店
C.营造店铺氛围
D.与顾客擦身而过
以下哪些情况是我们需要寻求机会,主动接近顾客的?(多选)
A.顾客刚进入店铺
B.顾客眼神在货架上停留
C.顾客翻找货品
D.顾客手持较多商品
巡场是为了及时的接待顾客,所以没有顾客的时候就不用巡场了。(判断)
A.正确
B.错误
钞票逢离手,必须再次用验钞机核验的原因是?(单选)
A.流程需要
B.测试验钞机
C.预防换钞
D.展示专业性
店铺突发停电时应当如何处理。(多选)
A.安抚顾客情况
B.打开手机灯光,维持现场秩序
C.收银台手机二维码收款
D.向上级领导报备
E.与商场业务沟通情况
F.直接关门