一、选择题

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

1.下列哪一个选项不属于网店客服经常使用的网上即时通信工具（）

A.苏宁云信

C.腾讯微信

B.阿里旺旺

D.京东咚咚

4.千牛工作台由（）官方出品。

A.阿里巴巴集团

C.苏宁集团

B.京东集团

D.淘宝集团

15.淘宝卖家最常用的物流方式为（）。

A.快递

C.大宗物流

B.平邮

D.以上都是

17.在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加（）分。

A.1

B.2

C.3

D.4

21.在网店中，关联销售最直接的表现方式就是（）。

A.搭配套餐

B.满减

C.优惠券

D.限时折扣

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