7.（多选题）品牌认知：在整个服务过程中，店员是否有做品牌及品牌相关的介绍？（1）品牌背景：例如：品牌年份 及品牌相关信息 / 我们品牌是专业做户外装备产品，品牌在1938年创立，已经有八十多年历史。例如：品牌诞生地 / 品牌诞生于波特兰，该地区气候多变，所以我们的品牌致力于设计制造应对不同气候的户外装备。例如：品牌产品的变化或趋势 / 我们做徒步鞋很专业的，科技也在不断创新中，经典徒步鞋系列广受户外达人喜欢给人硬朗的感觉，近年来，也增加推出了现代徒步鞋系列，从颜值上符合年轻人的审美，给我们消费者更多选择。（2）科技故事：例如：科技年份例如：科技诞生的故事/设计灵感