Columbia MSP检查表2025
招呼问候
您的评价:
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科技功能--鞋子
22.(多选题)引导感受产品:在试穿过程中,店员是否引导我活动肢体感受产品设计/细节和优势卖点?
1.询问试穿感受(语言)--1分例句:觉得码数可以吗?松紧度合适吗?你穿上觉得是不是很舒服?(语言)
2.店员引导我做一些肢体伸展、活动脚部,来感受产品的科技/细节和优势卖点(行为)---1分
都没有做到
28.(单选题)在整个服务的过程中,店员是否有说服顾客购买更多的货品,并作相应展示,助力业绩倍增?仅口头建议不得分,必须展示搭配,拿给我看到实物才得分(1)成套搭配建议:从上到下搭配 / 从内到外搭配(2)配件搭配建议:背包、手套、帽子、袜子等(3)情侣搭配建议:情侣装 /闺蜜装(4)其他方式:同类两件替换/ 给家人带 / 送人等
以上做到一个点--- 2分
做到二个点及以上--- 4分
都没做到---0分
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