青岛金惠祥泰吉利汽车交车面访问卷

尊敬的客户,您好!为使我们能为您提供更好的、更专业的服务,请您对购车过程中接待您的销售顾问,和对我们提供的服务,从服务态度、专业性等方面给予评价。谢谢!
一、基本信息:
姓名:
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性别:
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年龄:
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手机号码:
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购买车型:
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销售顾问:
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获取车辆信息渠道:
朋友、家人介绍
户外广告
汽车之家、易车网、懂车帝等垂直网站
厂家官网
车展
4S店
其他
分割线
二、问卷调查:
请您对整个购买过程做出真实的评价。
0-10分
01.您一到展厅就有人接待 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
02.销售顾问的态度热情友好。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
03.销售顾问主动了解您的需求。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
04.销售顾问花费一定的时间来提供具体的建议和产品信息。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
05.销售顾问的产品讲解清晰明了。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
06.和销售顾问交谈时,感觉轻松,没有压力。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
07.您对销售顾问的专业知识水平的满意程度。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
08.销售顾问对合同条款进行了详细说明。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
09.店内环境(接待大厅、休息区、洗手间等)的整洁程度。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
根据您的新车交付现场,请您对以下行为进行评价
0-10分
01.经销店在承诺的时间内交车。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
02.待交车辆清洁、干净,符合您的要求。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
03.销售顾问陪您详细检查待交车辆,并得到您的确认。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
04.销售顾问为您详细讲解了新车的操作要点和使用注意事项。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
05.销售顾问为您详细地说明了免费保养及索赔条款。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
06.销售顾问在交车过程中礼貌,态度友好,热情。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
07.销售顾问在交车过程中对交车事务很专注,对您很重视。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
08.销售顾问在交车过程中的整体表现令您满意。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
09.经销店各部门在交车过程中的配合程度令您满意。 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在购买前,销售顾问是否主动邀请您试乘试驾?
没有
您认为试乘试驾重要吗?
重要
一般
不重要
您有什么意见或者建议吗?
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