专业打捞服务满意度调研问卷
您好,打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业,专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞,弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工,规避溺水、管道破损等风险,高效、安全、靠谱,适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了不断提升服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
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1.
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/箱包
其他物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
小区公告
短视频平台
其他渠道
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3.
您拨打求助电话后,打捞人员到达现场的时长是否符合预期?
远快于预期
符合预期
稍慢但可接受
太慢,影响体验
查看答案
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4.
请您为打捞人员的专业度打分(1星非常不满意,5星非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品打捞后的完好程度如何?
完好无损,不影响使用
轻微划痕,不影响核心功能
有损坏,但可维修
完全损坏,无法使用
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6.
您认为本次打捞服务的收费是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
略高,但可以接受
过高,难以接受
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
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8.
如果后续有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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9.
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
您是否希望我们增加其他便民服务项目?
非常希望
比较希望
无所谓
不需要
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11.
如果您有其他意见或建议,欢迎在此留言
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12.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们会为提有效建议的用户赠送专属服务优惠券(选填)
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