市场部满意度评分

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*1. 技术方案及时性（需求响应速度，方案/报价是否按时交付）
分值 表现描述

5分 非常满意：主动推进，从不拖延，方案质量高

4分 满意：配合良好，偶有延迟但不影响整体

3分 一般：基本配合，但需要多次催促或存在明显失误

2分 不满意：经常拖延或出现重大错误

1分 非常不满意：严重影响项目进度或客户关系

非常不满意
非常满意
陈国振
1
2
3
4
5
耿池朋
1
2
3
4
5
王允科
1
2
3
4
5
张松
1
2
3
4
5
司春梅
1
2
3
4
5
*2. 技术方案质量（方案合理性、准确性，是否一次通过客户审核）
分值 表现描述

5分 非常满意：主动推进，从不拖延，方案质量高

4分 满意：配合良好，偶有延迟但不影响整体

3分 一般：基本配合，但需要多次催促或存在明显失误

2分 不满意：经常拖延或出现重大错误

1分 非常不满意：严重影响项目进度或客户关系

非常不满意
非常满意
陈国振
1
2
3
4
5
耿池朋
1
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王允科
1
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张松
1
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4
5
司春梅
1
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3
4
5
*3. 沟通配合度（态度是否积极、沟通是否顺畅、是否主动配合）
分值 表现描述

5分 非常满意：主动推进，从不拖延，方案质量高

4分 满意：配合良好，偶有延迟但不影响整体

3分 一般：基本配合，但需要多次催促或存在明显失误

2分 不满意：经常拖延或出现重大错误

1分 非常不满意：严重影响项目进度或客户关系

非常不满意
非常满意
陈国振
1
2
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4
5
耿池朋
1
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5
王允科
1
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5
张松
1
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5
司春梅
1
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3
4
5
*4. 问题处理能力（遇到客户技术疑问或现场问题时，能否快速有效解决）
分值 表现描述

5分 非常满意：主动推进，从不拖延，方案质量高

4分 满意：配合良好，偶有延迟但不影响整体

3分 一般：基本配合，但需要多次催促或存在明显失误

2分 不满意：经常拖延或出现重大错误

1分 非常不满意：严重影响项目进度或客户关系

非常不满意
非常满意
陈国振
1
2
3
4
5
耿池朋
1
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3
4
5
王允科
1
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5
张松
1
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5
司春梅
1
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5
*5. 客户反馈评价（客户对技术人员的直接或间接评价）
分值 表现描述

5分 非常满意：主动推进，从不拖延，方案质量高

4分 满意：配合良好，偶有延迟但不影响整体

3分 一般：基本配合，但需要多次催促或存在明显失误

2分 不满意：经常拖延或出现重大错误

1分 非常不满意：严重影响项目进度或客户关系

非常不满意
非常满意
陈国振
1
2
3
4
5
耿池朋
1
2
3
4
5
王允科
1
2
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5
张松
1
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司春梅
1
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