通用用户体验调研问卷
您好!感谢您参与本次调研。您的真实反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请根据实际情况放心填写。
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
您目前的职业类型
学生
企业职员
自由职业者
公职人员/事业单位
退休
其他
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4.
您日常使用相关产品/服务的频率
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
很少使用
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5.
您对当前使用的产品/服务的整体满意度评分(1-5分,分数越高越满意)
1
2
3
4
5
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6.
您选择产品/服务时最看重哪些因素
价格合理
功能实用
操作便捷
服务响应快
口碑好
品牌知名度
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7.
您认为当前产品/服务最需要改进的方面是
功能优化
体验流畅度
客服支持
价格体系
内容/服务质量
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8.
您向亲友推荐该产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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9.
您通常通过哪些渠道了解相关产品/服务信息
社交平台
亲友推荐
短视频/直播
搜索引擎
线下宣传
电商平台
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10.
您未来继续使用该类产品/服务的意愿
一定会继续使用
大概率会使用
不确定
可能不会使用
肯定不会使用
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11.
您对产品/服务的性价比评价(1-5分,分数越高性价比越高)
1
2
3
4
5
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12.
您还有哪些其他的建议或意见,欢迎补充说明
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