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《手机三包》日常测试
小可爱们,一起测试一下吧~
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姓名
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小米商城购买手机申请7天无理由退货,具备的条件有( )
A、无人为损坏
B、包装配件齐全
C、签收次日算起7天内
D、产品需检测出性能故障
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小米官网购买产品签收次日算起7天内,出现以下情况可以直接申请有理由退货的有( )
A、手机出现性能故障
B、手机死机,但刷机好了
C、手机屏幕摔碎了
D、手机电池漏液
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小米商城购买的手机退货期从哪天开始计算?( )
A、签收当天
B、签收次日
C、发票开具日期
D、下单日期
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小米手机15天性能故障换货后,产品享有的三包政策有哪些?
A、7天无理由退货
B、7天有理由退货
C、15天有理由换货
D、1年保修
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以下哪些机型已经终止售后服务( )
A、小米手机1、小米手机1S、小米手机2、小米手机2A
B、小米手机2S、红米手机1
C、红米1S、红米2、红米2A、小米4S、红米手机3X
D、小米6、小米8、小米10
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用户在天猫小米官方旗舰店购买的手机需要维修,可以如何为用户办理?( )
A、授权维修网点
B、小米之家
C、帮用户申请返厂售后
D、告知用户官网客服不受理,建议联系天猫客服处理
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从哪些渠道可以购买小米9Pro手机的意外保障服务?( )
A、小米商城APP
B、PC端小米官网
C、小米之家购机时一起下单购买
D、在有效时间内,通过线上、线下渠道补购
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手机需要申请多维换机需要具备什么条件?( )
A、质保期内
B、有过两次有效维修
C、第三次性能故障
D、刷了很多遍系统
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关于延保,以下说法正确的是?( )
A、返厂延保第一天为签收次日
B、维修网点按照修复当日起算
C、延保期内出现性能故障,可以免费维修
D、延保期内不能多维换机
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关于保外维修,说法正确的是?( )
A、手机保外维修更换部件,该部件质保期为90天,对整机进行保修
B、保外刷机收费
C、保外检测和清洁需要收费
D、保外维修需要收费
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在三包有效期内,主机出现性能问题的,由修理者免费修理,修理后可以延保三个月。
是
否
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工程师检测小米手机无性能故障,无法进行换货。
是
否
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15天有理由换货后的产品,就算出现性能故障,也不支持申请退货。
是
否
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手机维修后,若剩余保修期大于3个月,按之前的保修期继续保修;剩余保修期少于三个月则延长至90天(仅延保一次)。
是
否
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使用意外险办理过置换服务的新手机,支持7天无理由退货。
是
否
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Redmi 7、Redmi Note 7、Redmi Note 7 Pro质保期为12个月。
是
否
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三方购买的手机在系统里面查不到手机激活时间,也无法提供购买发票,无法给用户申请质量问题换货。
是
否
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小米之家购买的手机保护套和贴膜,在购买7天内,支持进行7天无理由退货。
是
否
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线下购买手机维修起始时间优先按激活时间算,如没有激活时间,则按用户提供的凭证时间算,维修截止时间为激活时间+1年,如没有激活时间,则维修截止时间为凭证时间+1年。
是
否
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小米8 屏幕指纹版(透明机身)维修方式为“以换代修”,三包期不重置,不支持多维换机。
是
否
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