顾客满意度调查
尊敬的顾客您好！
为优化本店商品品质、价格、服务，升级购物体验，现诚挚征求您的宝贵意见！问卷匿名填写，仅用于门店优化，感谢支持！
*
1.
您的年龄段？
25 岁及以下
26～40 岁
41～55 岁
56 岁以上
查看答案
*
2.
您的到店频率：
几乎每天
每周 2～3 次
每周一次
偶尔过来
查看答案
*
3.
一般单次购物金额？
100 元以内
100～200 元
200～400 元
400 元以上
查看答案
*
4.
您日常主要购买：
生鲜果蔬鲜肉
粮油副食
零食酒水
日用百货
全品类
查看答案
*
5.
您对本店商品整体质量满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
查看答案
*
6.
您觉得哪些品类需要提升品质？
果蔬
鲜肉水产
奶制品
熟食烘焙
零食礼盒
日用品
无需提升
查看答案
*
7.
您对本店服务（收银、陈列、导购、卫生）满意度：
非常满意
满意
一般
待提升
查看答案
*
8.
您对本店价格整体感受：
亲民实惠
适中
偏高
查看答案
*
9.
本店升级高品质精品商品（价格小幅上涨、保留平价商品），您是否支持？
非常支持，愿意买更好品质
可以接受，只要差价不高
不建议涨价，保持平价为主
查看答案
*
10.
如果有品质更好的商品，略贵一点，您的态度是？
优先品质，只要品质好，可以接受更高价格
在差价不大的前提下，可以选择更高品质商品
优先性价比，只选实惠款
只买原有低价商品
查看答案
*
11.
在下面这些品类中，哪些您愿意选择更高档次、品质更好的商品？（可多选）
生鲜（果蔬、鲜肉、水产）
奶制品、鲜奶、酸奶
粮油米面
零食、礼盒
调味品
烘焙面点
酒水饮料
日用家居
全部维持现状，不需要升级
查看答案
*
12.
如果同一品类，高品质新品价格高于原有商品，您最多可以接受的溢价？
涨价 ≤ 10%，可以接受
涨价 10%～20%，可以接受
涨价 20%～30%，可以接受
无论贵多少，都不接受
查看答案
*
13.
在挑选高品质商品时，最看重哪几项？（可多选）
更新鲜，保质期更好
产地优质
口感、风味更佳
原料健康，少添加剂
包装干净精致
品牌口碑
安全、溯源
查看答案
*
14.
如果提档升级，您最担心的问题是什么？（可多选）
涨价太多，性价比下降
品质提升达不到预期
原有实惠商品下架，没得选
精品款式太少，可选范围少
没有顾虑
查看答案
投票
投票