虫控消杀满意度调查
为客观评估我院现有虫控消杀服务工作质量,掌握院内蚊蝇鼠螂防治实际效果,排查消杀工作短板,为后续服务合同续签、虫控公司考核提供真实、有效的数据依据,现开展本次虫控消杀服务满意度调查。非常满意100分 满意90分 不满意60分 非常不满意50分以下
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1.
您所在科室/区域
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2.
整体消杀效果:院内蚊蝇鼠螂病媒生物消杀彻底,滋生、反复痕迹变少
非常满意
满意
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非常不满意
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3.
定期消杀频次:服务商严格按照合同约定周期,按时完成全院及重点区域消杀作业(每月至少一次)
非常满意
满意
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非常不满意
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4.
作业规范程度:工作人员持证上岗、着装规范,作业前提前告知,避开诊疗高峰、不影响患者就诊及科室工作
非常满意
满意
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非常不满意
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5.
药品设备合规:消杀药品正规合规、无刺鼻异味、无腐蚀性,作业设备整洁卫生
非常满意
满意
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非常不满意
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6.
重点区域防控:食堂、水房、库房、卫生间、垃圾站、卫生死角等易滋生区域消杀到位、防控到位
非常满意
满意
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非常不满意
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7.
问题响应速度:发现虫患问题报修后,虫控公司到场处理及时
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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8.
您对当前虫控消杀服务整体是否认可,是否同意合同续签?
非常认可,建议正常续签
基本认可,建议小幅优化后续签
不太满意,建议重新评估、整改后考量
非常不满意,建议更换消杀公司
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9.
您所在区域目前存在的主要虫患问题(蚊虫/鼠类/蟑螂/其他)及高发位置
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10.
您认为当前消杀服务存在的不足和问题
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11.
对后续虫控消杀工作、服务优化、合同服务内容调整的建议
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