专业打捞服务客户满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调查，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*2. 您本次需要打捞的物品类型是？
*3. 您联系我们后，打捞人员上门的时长是否符合预期？
*4. 请您对打捞人员的专业技术水平打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 本次打捞是否成功找回了您的物品？
*6. 您对本次打捞的收费价格满意度如何？
*7. 您认为我们的服务还有哪些可以提升的地方？
加快上门响应速度
优化收费透明度
增加打捞工具的专业性
提升服务人员的沟通态度
增加24小时服务覆盖
其他
*8. 如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
*9. 您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*10. 您对我们的服务还有其他意见或建议吗？
*11. 如果您愿意，可以留下您的所在区域，方便我们优化服务覆盖范围（选填）
涉及个人敏感信息，请谨慎填写
省份 城市 区/县
*12. 如果您希望我们后续联系您处理相关问题，可以留下您的联系方式（选填）