购物APP使用体验调查
尊敬的受访者:
您好!本问卷为学术研究用途,旨在了解线上购物APP隐私授权情境下青年消费者的APP使用感受与态度。问卷采用匿名方式填写,所有数据仅用于统计分析,不涉及任何商业用途,也不会泄露您的个人信息。请您根据自己最常使用的一个线上购物APP(如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等)的真实经历作答,答案没有对错之分,您的真实回答对研究非常重要。感谢您的支持与配合!
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1.
您最常使用的线上购物APP是:
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
美团/饿了么
其他
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2.
您使用该APP的年限大约为:
1 年以内
1-3 年
3-5 年
5-8 年
8 年以上
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3.
首次使用该APP,如果我不同意该APP的隐私协议,就无法进入APP(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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4.
首次打开APP时,隐私弹窗无法关闭或跳过,必须立刻做出选择(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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5.
即使我对这个APP的隐私授权方式不满意,其他购物APP也都差不多(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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6.
该APP隐私协议内容篇幅很长,我很难从中抓取关键信息(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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7.
隐私协议中专业术语较多,我很难读懂其中的具体内容(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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8.
隐私协议内容太多,我看完后也留不下什么印象(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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9.
我相信这个APP有技术和能力妥善保护我的个人信息(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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10.
我相信这个 APP 在主观意愿上愿意保护我的个人信息(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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11.
我相信这个APP会信守它对用户在隐私保护上做出的承诺(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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12.
使用该APP进行隐私授权时,会让我产生不愉快的感受(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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13.
在与APP的隐私授权关系中,我感到自己处于被动服从的地位(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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14.
即使我对其隐私协议的部分内容有异议,也不会因此产生任何改变(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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15.
该APP的隐私授权方式一定程度上让我感到不被尊重(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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16.
总体上来看,我愿意继续使用这个APP(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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17.
总体而言,我对该APP抱有正面的情感感受(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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18.
我认为这款购物 APP 总体上是好的(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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19.
我有可能会向其他人推荐我使用的这款购物APP(1=完全不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=完全同意)
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20.
为检验问卷质量,本题请选择“同意”选项
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
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21.
您的性别:
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22.
您的年龄:
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23.
您的学历:
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24.
您平均每月在该APP的消费金额大约为:
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