2026年上半年业主满意度调研
尊敬的业主家人，为了改进我们的服务，非常感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
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1.
如何称呼您？
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2.
您家房子的房号？
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3.
您家房子处于以下那种状态？
已入住
已装修未入住
已收房装修中
已收房未装修
还未交付/已出租
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4.
综合考虑财富的产品和服务，您对财富的总体满意度如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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5.
如果您打算再次购房，请问您在多大程度上会再次选择财富开发的楼盘？
5（肯定会）
4（可能会）
3（不确定）
2（可能不会）
1（肯定不会）
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6.
如果现在有亲朋/同事想买房，您在多大程度上会推荐财富开发的楼盘？
5（肯定会）
4（可能会）
3（不确定）
2（可能不会）
1（肯定不会）
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7.
您选择这套房产的主要原因或您认为哪些方面最值得推荐呢？
公司品牌/口碑
地段好/交通方便/地理位置好
质量/品质
房屋设计（户型、楼内公区、楼栋外观等）
园林景观/小区内部环境
小区周边环境（公园等）
小区周边商业/生活配套
物业服务
客户服务好（除物业服务外）
物有所值/性价比
教育配套（学区/学位/学校）
小区内配套设施
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8.
物业服务整体满意度（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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9.
您感觉物业管家的服务如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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10.
您感觉园区安全防范如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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11.
您感觉小区机动车管理如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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12.
您感觉小区的非机动车管理如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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13.
您感觉小区的环境卫生状况如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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14.
您感觉小区的绿化养护状况如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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15.
您感觉小区的设施设备维护状况如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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16.
您感觉小区的装修管理如何？（5分为非常满意，1分为很不满意）
5
4
3
2
1
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17.
您是否参与过物业组织的社区文化活动？
是
否
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18.
如果小区组织社区文化活动或社群，您希望参加哪一类活动或社群？
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19.
过去半年，您是否享受物业的入户收费服务？不包括房屋质量问题的维修
是
否
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20.
过去半年，您是否享受物业的入户免费服务？
是
否
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21.
如果物业提供有偿服务，您会选择哪些方面的内容？ (多选)
绿植养护
代收代寄快递
房屋租售
家装服务
有偿维修
户内工程改造
其他
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22.
为了帮助我们更好地为您提供更好的产品和服务，您还有哪些好的意见或建议？
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