大学生泡泡玛特盲盒双线消费满意度调研问卷
您好！本次为课程调研问卷，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程研究，填写约需3分钟。麻烦您根据真实情况作答，非常感谢您的支持与配合！
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1.
你是否购买过泡泡玛特盲盒？
有购买经历
尚未购买，但有购买意愿
没有购买意愿
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2.
您更倾向于通过哪种渠道购买泡泡玛特？
纯线下渠道（实体店、机器人商店）
纯线上渠道（小程序、天猫/京东旗舰店、直播间等）
线上线下结合，视情况而定
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3.
针对“抽盲盒”这种带有随机性（未知感）的消费模式，您的真实态度是？
非常享受这种刺激感和惊喜感
偶尔玩玩可以，但不会沉迷
有点反感，现在更倾向于“端盒”或直接买“确认款”
极度反感，认为这是在利用消费者的赌博心理
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4.
购买前，您对泡泡玛特线下渠道的期望程度如何？
非常不满意
非常满意
门店款式丰富度
1
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3
4
5
到店体验感
1
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3
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5
店员服务态度
1
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3
4
5
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5.
购买前，您对泡泡玛特线上渠道的期望程度如何？
非常不满意
非常满意
发货速度
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5
正品保障
1
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5
售后处理效率
1
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3
4
5
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6.
您购买泡泡玛特盲盒的主要原因是？（限选3个）
最多选择 3 项
喜爱IP形象，用于收藏
享受抽盒带来的惊喜感与趣味性
作为礼物赠送他人
紧跟潮流，和同学拥有共同社交话题
用作桌面、房间装饰摆件
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7.
您对泡泡玛特目前盲盒的定价（如59元/69元/个）持什么态度？
定价合理，完全能接受
有点贵，但遇到喜欢的还是会买
价格偏高，性价比低，购买频率受限
价格离谱，劝退了消费者
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8.
您是否愿意向身边的同学、朋友推荐泡泡玛特？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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9.
如果泡泡玛特推出新的IP系列，但价格略有上涨，您的购买意愿是？
依然会第一时间购买
观望一下，看别人评价再决定
价格太高则放弃购买
转买其他性价比更高的品牌
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10.
您平均每个月在泡泡玛特（盲盒及相关周边）上的消费金额大约是？
70元以下
70 - 200元
200 - 500元
500元以上
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11.
您获取泡泡玛特新品、活动信息的来源是？（多选）
抖音、小红书等社交平台
同学朋友推荐
线下门店宣传
品牌官方账号
电商平台推送
其他
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12.
当您遇到商品瑕疵或服务不满时，通常会如何处理？
积极联系官方客服退换货或维权
在社交媒体（如小红书、微博）发帖吐槽
自认倒霉，以后减少或不再购买
无所谓，不影响继续购买
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13.
线上购买时，您是否遇到过盲盒运输破损、包装防护不足的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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14.
线下购买时，您是否遇到门店款式缺货、款式不全的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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15.
对比线上、线下两种购买渠道，你认为综合性价比更高的是？
线上渠道（直播间、官方商城等）
线下渠道（门店、机器人商店）
两者性价比差不多
都不具备性价比
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16.
未来您是否会持续选择同一种购买渠道（即只在线上买或只在线下买）？
会，坚持只用自己习惯的渠道
不会，会根据款式和优惠灵活切换
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17.
您认为泡泡玛特在线上线下渠道中，最急需改进的一点是什么？(请简要填写，若无请填“无”)
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18.
您的性别是？
男
女
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19.
您的年级是？
大一
大二
大三
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20.
你每月可支配生活费区间？
1000元以下
1000–1500元
1500–2000元
2000–3000元
3000元以上
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21.
是否有潮玩、手办相关的爱好？
是
否
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