8月第四周小测

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
* 姓名
*1. 铂智7车主咨询为何开启ACC自动跟车后,感觉纵向控制不作动,表现为当侧前方有车辆突然切入到自车前方时,不会主动帮助刹车,还要自己刹车,导致差点撞到前方车辆。 结合8月26日的分享, 请问需要解释哪些要点?
*2. 铂智7车主咨询为何开启INP后,偶尔会出现不会自动变道的情况? 结合8月26日的分享, 请问需要解释哪些要点?
*3. 顾客购买26款汉兰达双擎,认为数字钥匙功能不好用,咨询能否单独关闭/删除数字钥匙功能?(单选)
*4. 关于辅助驾驶指示灯(小蓝灯),以下说法正确的是? (多选)
A.铂智7激光雷达版搭载智能驾驶指示灯(小蓝灯)
B.6款铂智3X是否带有智能驾驶指示灯(小蓝灯)请参考配置表
C.应工信部相关要求,现在就不能使用小蓝灯了
D.目前仅针对新车公告申报及生产环节进行规范,对已销售交付的车辆暂无强制关闭或整改要求,目前仍可正常使用小蓝灯
*5. 26款威兰达属于24MM车机,对吗?
*6. 26款威兰达分为T1车机(14 英寸)和T2车机(15.6 英寸)对吗?
*7. 在26项录音评分中,若顾客从未与店里沟通过,CC开口转发销售HOT被顾客拒绝,CC未转意向池,涉及哪项扣分?(单选)
*8. 在26项录音评分中,若铂智3X车主来电,CC未按规则开口转建联,涉及哪项扣分?(单选)
*9. 以下说法正确的是? (多选)
A.若铂智7车主不希望APP显示定位信息,可通车机关闭APP位置信息访问权限
B.若铂智3X车主不希望APP显示定位信息,可通过主账号关闭位置信息上传功能
C.新能源APP实名登记暂时不支持纯血鸿蒙系统
D.铂智7升级2.0.0新增的护航模式,会将悬架高度调整为“高”,同时禁止车机上悬架高度的调节,避免误操作导致车身降低,提升不平路面通过性。
*10. 26款威兰达OTA以下说法正确的是? (多选)
A.针对已开通车联网联的用户,将通过OTA远程为车主的多媒体主机进行程序升级
B.OTA升级失败可重试,路径为设置-系统-系统升级-更新,若仍然无法升级成功,可转车联网报单处理
C.下载过程中可以熄火停车,再次启动发动机时将继续下载或安装,升级过程中可随时终止升级和离开车辆,升级过程不影响驾驶
D.手机APP不支持点击升级
E.OTA活动采取分批推送的策略,若长期无法获取OTA任务,可联系经销店进行线下升级