区政府办公楼物业服务满意度调查

您好！为持续提升区政府办公楼物业服务质量，现围绕保洁、保安、会服、绿化、工程维修等综合性物业服务开展满意度调查。感谢您抽出宝贵时间参与评价，您的意见将帮助我们不断改进服务。
请结合您在区政府办公楼的日常办公体验，对各项物业服务进行客观评价。
*1. 您所在的办公区域及楼层是？
*2. 请对以下物业服务的整体满意度进行评分：
非常不满意
非常满意
公共区域保洁服务
1
2
3
4
5
卫生间清洁维护
1
2
3
4
5
垃圾清运及时性
1
2
3
4
5
门卫值守与秩序维护
1
2
3
4
5
车辆进出与停车管理
1
2
3
4
5
消防安全巡查
1
2
3
4
5
会议接待与会场服务
1
2
3
4
5
会议设备保障
1
2
3
4
5
会议室预约响应效率
1
2
3
4
5
室内外绿化养护
1
2
3
4
5
公共区域绿植摆放与维护
1
2
3
4
5
水电故障维修响应速度
1
2
3
4
5
维修人员服务态度与专业度
1
2
3
4
5
空调、电梯等设备运行维护
1
2
3
4
5
*3. 您认为当前物业服务中做得较好的方面有哪些？
保洁清洁到位
安保秩序良好
会服保障专业
绿化环境舒适
维修响应及时
服务态度热情
问题处理闭环较好
暂无明显优势
*4. 您认为当前物业服务中最需要改进的方面有哪些？
公共区域卫生细节
卫生间清洁频次
安保巡查力度
车辆停放管理
会议服务响应速度
会前准备细致程度
绿化养护效果
工程维修及时性
维修质量与回访
服务人员沟通态度
*5. 您对工程维修服务的响应时效是否满意？
*6. 您对会议服务的整体保障水平是否满意？
*7. 您对办公楼公共区域环境卫生状况是否满意？
*8. 您对办公楼安保与秩序维护工作是否满意？
*9. 您对办公楼内外绿化环境维护是否满意？
*10. 请您对我们的服务进行评价
*11. 您认为当前物业服务最需要优先改进的一项问题是什么？
*12. 您对提升区政府办公楼物业服务质量还有哪些意见或建议？