神经疾病中心住院患者体验与满意度调查问卷（2026年9月份）

尊敬的先生/女士：您好！感谢您参与本次调查！为提高我院护理服务质量，我们诚挚邀请您对住院期间的体验进行评价。本问卷匿名填写，所有信息仅用于改进工作。祝您早日康复！

*1. 入院介绍：入院时，护士是否主动向您介绍以下人员？（多选）

科室主任

护士长

管床医师

未介绍

*2. 入院讲解：入院时，护士是否讲解过以下内容？（多选）

病房环境（安全通道、呼叫铃位置等）

住院期间需全程佩戴腕带的重要性

病房设施使用方法（如微波炉、卫生间）
未做任何介绍
*3. 身份核对：护士在为您操作时（输液、采血等）确认身份的频率？

*4. 护理技术：您对护士操作技术（如输液、采血等）熟练程度的评价？

*5. 操作告知：护士在操作前（如输液、采血等）是否会告诉你操作的目的及注意事项？

*6. 隐私保护：护士在可能暴露隐私的操作（如换药、检查）中是否采取保护措施。

*7. 健康宣教：护士是否用您能理解的方式讲解疾病知识（如药物作用、饮食注意事项、康复活动注意事项等）。

*8. 呼叫响应速度：按床头铃后护士到达床边的及时性。

*9. 病房环境：对病房安静程度的评价？

*10. 清洁卫生：病房清洁情况的评价。

*11. 疼痛评估：住院期间是否有护士询问您的疼痛情况。

*12. 疼痛处理：住院期间您的疼痛问题是否得到及时解决，（这里仅调查是否及时采取措施，而不是调查治疗效果）。

*13. 廉洁行医：住院期间是否看见过护士收受礼品、红包的现象？

*14. 您认为最满意的护士是：
*15. 您对病区或医院的意见或建议是：