校园食堂点餐APP用户调研问卷
同学你好!为了优化校园食堂点餐服务、开发更符合大家需求的点餐APP,诚邀你参与本次调研,所有信息仅用于研究分析,约3分钟即可完成,感谢你的支持!
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1.
你当前的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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2.
你每月在饮食上的总支出大概是?
1000元以下
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
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3.
你平均每周去学校食堂就餐的次数是?
少于3次
3-7次
8-14次
15次及以上
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4.
你目前去食堂就餐时遇到的主要痛点有哪些?
排队时间太长
高峰期没有座位
想吃的菜品很快售罄
不知道各窗口实时在售菜品
餐品口味/卫生不满意
结算效率慢
其他
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5.
你之前是否使用过校园类线上点餐/订餐APP?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
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6.
如果推出学校官方食堂线上点餐APP,你可能存在哪些顾虑?
担心餐品取错/漏发
担心配送/自提不及时
担心线上价格比线下贵
担心餐品到手时变凉/口味受影响
担心系统卡顿、下单失败
担心个人信息泄露
没有顾虑
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7.
你最希望点餐APP包含以下哪些基础功能?
查看各窗口实时菜单与剩余库存
提前预定餐品、到店即取
配送到宿舍/教学楼
菜品评价与晒单
营养成分标注
优惠活动推送
餐品问题一键反馈
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8.
你能接受的餐品预定最长提前时间是?
提前30分钟以内
提前1-2小时
提前半天
提前1天及以上
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9.
如果提供配送服务,你能接受的最高配送费是多少?
0元
1-2元
3-5元
5元以上
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10.
如果点餐APP可以记录你的饮食偏好、推荐适配菜品,你对这个功能的感兴趣程度是?(1分非常不感兴趣,5分非常感兴趣)
1
2
3
4
5
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11.
如果上线该点餐APP,你未来的使用意愿是?
非常愿意,会经常使用
比较愿意,高峰期使用
不确定,看实际体验
不太愿意,更习惯线下点餐
完全不会使用
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12.
你对校园食堂点餐APP还有哪些其他的功能建议或期望?
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