森兰花园城商户满意度调研问卷 2026年11月
感谢您的时间参与调研!
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1.
您的商户所属业态:
餐饮
零售
儿童娱乐/教育
娱乐休闲
生活配套
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2.
您在森兰花园城入驻时长:
3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上
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3.
您对商场整体营商环境、经营氛围整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因
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4.
您对商场整体客流质量、客流稳定性满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因
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5.
您对商场运营部日常对接、沟通效率、服务态度整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因
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6.
您对商场工程维修、报修响应及时度整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因
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7.
您对商场服务人员(客服、安保、保洁)服务态度整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因
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8.
您对商场整体营销活动频次、丰富度整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意,请写出具体原因
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9.
您目前店铺经营状态:
稳步提升
基本持平
略有下滑
明显下滑,请写出具体原因
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10.
您对后续继续在本商场经营的意愿:
非常看好,愿意加大投入
愿意长期经营
一般,观望状态
极低,考虑撤铺,请写出具体原因
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11.
您认为商场最需要优化的问题是:
整体客流不足、引流活动少
活动效果差、对销售无带动
运营对接响应慢、解决问题不及时
物业维修滞后、维修效果差
管理制度严苛、不够人性化
停车不便捷、顾客易流失
周边竞品分流严重、业态重叠
品牌氛围不足、宣传曝光少
租金及运营成本偏高
其他
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12.
您希望商场新增、优化哪些营销活动:
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13.
您在经营中遇到的最大困难是什么:
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14.
您对商场招商、运营、物业管理有哪些宝贵改进建议:
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