对学校食堂的满意程度调查问卷

您好!感谢您参与本次学校食堂满意度调查。您的真实反馈将帮助我们全面了解食堂运营现状,发现问题并持续改进,为您提供更优质的就餐服务。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
*1. 您的身份是
*2. 您的性别是
*3. 您每周在食堂就餐的频率大概是
*4. 您平均每次在食堂就餐的消费金额大概是
*5. 您认为食堂菜价整体和校外同类餐饮相比如何
*6. 您觉得食堂的饭量
*7. 您觉得食堂的菜量
*8. 您通常会在食堂购买哪些餐品
早餐
午餐
晚餐
*9. 您通常更喜欢在食堂选择哪些类型的菜品
家常菜
特色小吃
麻辣烫/香锅
面食
套餐
烘焙点心
其他
*10. 您对食堂整体卫生情况是否满意
*11. 您认为食堂目前最主要的问题是哪些
菜品价格太高
菜品种类太少
口味不好
卫生不达标
排队时间太长
服务态度差
座位不够
营业时间不合理
*12. 您是否遇到过菜品不新鲜、有异物等问题
*13. 您遇到问题后,对食堂的处理结果是否满意
*14. 您有多大可能性会向其他人推荐我校食堂?(0分代表不可能,10分代表极有可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*15. 选择食堂就餐时,请您为以下因素分配重视程度权重(各项权重总和为100%):价格便宜、口味好吃、干净卫生、方便快捷、菜品种类多,请填写各项对应的百分比
*16. 如果要改善食堂,您认为以下哪几个方面最需要优先调整?请选择最多3项您认为最迫切的改进方向
调整菜价
丰富菜品种类
提升卫生水平
优化出餐速度
改进服务态度
*17. 您希望食堂新增哪些服务
增加线上点餐配送服务
延长营业时间
开设特色窗口
推出小份菜降低单价
增加免费汤品
举办美食节活动
*18. 请您按照关注程度从高到低,选出您最看重的食堂相关方面(按关注优先级依次选择即可)
菜品价格
口味
卫生
种类
环境
服务速度
*19. 您对我校食堂还有其他哪些意见或建议?