科室内部年终护理满意度调查问卷

说明：本问卷为匿名调查，目的是收集科室护士真实意见，优化科室管理、排班、绩效、团队协作，问卷不计入个人考核，请客观如实填写。调查对象：科室全体护理人员调查时间：_2026_年_12_月填写说明：单选题请勾选选项；多选题可多选；开放题手写/文字填写；“最满意同事、最不满意同事”仅用于团队问题分析，全程匿名，不对外公示个人填写信息。
一、基本信息（匿名，仅做统计分析）
*1. 您的护龄：
*2. 您所在岗位：
*3. 您近一年夜班承担情况：
二、排班：白班、夜班需求与满意度（单项选择）
*4. 您对目前科室白班、夜班排班整体满意度：
*5. 科室夜班数量分配是否公平合理：
*6. 科室夜班调班、换班流程是否便捷合理：
*7. 下一年度个人班次意向（可单选，也可多选，护士长排班时予以参考，不能完全保证满足）
优先白班，尽量少排夜班（因身体/家庭特殊情况）
白夜班均衡排班，愿意承担正常夜班
愿意多承担夜班
无特殊要求，服从科室统一排班
其他特殊诉求：
*8. 假设增加夜班之后的补休休息时间，您的选择是？（单选）
*9. 您个人对夜班的诉求（可多选）：
希望均衡夜班，不要个别护士夜班过多
希望尽量避免连续夜班
希望备孕/身体特殊情况可以优先照顾排班
希望夜班后休息保障落实到位
希望减少节假日夜班频次
其他：
*10. 白班工作负荷，您认为：
*11. 遇到突发加班、临时替班，科室的处理方式您是否认可：
三、绩效考核满意度调查
*12. 您对科室现行绩效考核方案整体满意度：
*13. 您认为绩效考核分配是否体现多劳多得、优绩优酬：
*14. 科室绩效核算、公示、答疑流程是否透明公开：
*15. 绩效扣分、加分依据是否清晰，能够解释清楚：
*16. 您认为绩效考核哪方面最需要改进（可多选）
工作量计分规则
夜班、节假日绩效补贴
专科护士、危重病人护理加分
质控扣分标准
奖惩机制
绩效沟通反馈机制
其他：
四、科室管理、工作环境满意度
*17. 护士长日常管理沟通方式满意度：
*18. 科室业务学习、疑难病例讨论、培训安排合理性：
*19. 科室仪器设备、物资耗材配备是否满足临床工作需要：
*20. 科室团队氛围、同事之间协作配合整体评价：
五、主观开放题（核心收集项）
*21. 您认为科室目前做得最好、最满意的3个地方：
①
②
③
*22. 您认为科室目前最不满意的2-3个地方：
①
②
③
*23. 您认为科室哪些方面亟待改进，请提出具体建议（排班/绩效/物资/培训/团队沟通/质控管理均可写）：
*24. 写出1-2位您工作当中最满意的同事（仅写岗位特点/特质，不强制写姓名，匿名），说明满意原因：
同事特质/情况：
满意原因：
*25. 写出1-2位您认为配合存在问题、最不满意的同事（匿名，重点写现象，尽量客观描述工作表现），存在哪些工作问题：
存在问题描述：
*26. 对于科室下一年护理工作，您还有其他任何意见、期待、诉求，欢迎补充：