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1.
社区营销活动前期最核心的工作是()
A.现场摆摊
B.提前预热蓄客
C.入户收款
D.发放礼品
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2.
商丘联通社区活动落地执行,需要严格落实的工作法是
A.334工作法
B.443工作法
C.433工作法
D.344工作法
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3.
“1+1”协同营销模式,一般是指()
A.一名领导加一名营业员
B.服务人员+营销人员双人配合
C.两个社区一起开展活动
D.一天两场活动
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4.
社区活动中,免费贴膜的主要作用是()
A.单纯服务居民
B.引流拉近客户距离,创造营销沟通机会
C.提升贴膜收入
D.完成服务考核
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5.
异业合作最基础的目标是()
A.资源共享,客户共享
B.单独为异业单独引流
C.单独为社区活动引流
D.免费拿礼品
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6.
成交客户引导发朋友圈/抖音宣传,属于()
A.活动预热
B.复盘总结
C.裂变宣传拓客
D.分享自己的生活
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7.
活动预热渠道不包含下面哪一项
A.业主群预热
B.个人朋友圈
C.抖音短视频
D.在自己家门口贴宣传海报
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8.
联通看家视频协议标准是以下哪项?
A.Pelco
B.ONVIF
C.千里眼
D.GB/T28181
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9.
社区营销的全链路顺序正确的是()
A.驻点攻坚-前置预热-复盘-裂变
B.前置预热-驻点攻坚-裂变拓客-复盘体质
C.裂变-预热-复盘-驻点
D.复盘-预热-裂变-驻点
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10.
业主群发送活动通知,最佳频次()
A.不间断连发几十条
B.两天一次
C.一小时一次
D.发红包不发通知
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11.
针对老旧小区开展社区营销,下面预判错误的是()
A.居民对便民服务接受度高,适合贴膜引流
B.住户对靓号、高端家电礼品敏感度一定高于刚需宽带业务
C.要侧重宽带、升档等刚需业务挖掘
D.物业协同难度可能高于新建小区
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12.
异业合作评估成效,不能只看门店张贴物料,更要看()
A.异业渠道实际导流线索数量、转化情况
B.合作门店装修档次高低
C.合作门店的营业面积
D.异业老板人脉资源
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13.
联合物业开展社区活动,物业关键人协同,价值不包含()
A.借助物业公信力,降低居民防备心理
B.协助在业主群推送活动信息
C.代替联通人员完成业务营销成交
D.协调小区内活动场地
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14.
社区营销复盘时,区分“客观困难”和“动作短板”,下面属于动作短板的是()
A.小区业主群不允许外部广告
B.驻点现场没有落实意向登记,错过挖掘客户需求
C.极端暴雨天气,居民不出门
D.物业不配合提供场地
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15.
智慧社区平台不包含以下哪些功能()
A.社区安防
B.社区人员及岗位管理
C.党群通
D.社区活动统计
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16.
社区活动中出现大量围观群众,但大多只是看热闹,有效一项线索少,核心改进方向是()
A.增加更多礼品,加大礼品发放力度
B.延长摆摊活动时长
C.从单独聚拢人流,转向主动甄别挖掘用户需求
D.更换场地
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17.
智慧社区平台物业版不包含以下哪些专区()
A.物业费缴费
B.停车管理
C.垃圾管理
D.商户入驻
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18.
营销活动工具的特价包装,是指将同种商品包装起来( )出售。
A.减价
B.打包
C.叠加
D.共同
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19.
营销活动的中期操作重点关注活动纪律和( )两个方面。
A.商品控制
B.商品销售
C.现场控制
D.现场销售
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20.
宽融用户维系策略是由( )系统配置后派发一线。
A.中国联通App
B.工单驱动
C.数字沙盘
D.全量客户运营平台
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21.
回访是异业触点拓展前的规范动作
是
否
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22.
联通沃家是联通智慧家庭业务的统一品牌名称
是
否
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23.
需要存量用户不是移网开户时的约束条件
是
否
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24.
结合实际情况制定对社区能人的激励政策,及时优化调整激励政策有助于调动社区能人发展积极性
是
否
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25.
在进行触点建设时,应加强与便利店、中介、驿站等合作引流。
是
否
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26.
社区运营工作中,高渗小区是以存量客户维系为主,确保用户在网及价值提升。
是
否
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27.
在入户营销时进行“查问比算”中的查用量,是指查清语音和流量的使用情况。
是
否
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28.
社区营销分为活动策划、场地选择、物料准备、电话外呼、现场执行、活动总结六个主要环节。
是
否
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29.
社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。
是
否
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30.
中国联通智慧社区平台除了人脸识别门禁,不能接入其他硬件设备。
是
否
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31.
结合平时城区市场进社区营销,请谈一谈进社区如何营销的?活动主要作业模式?
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