关于居家养老需求的调研

尊敬的女士/先生:我们是复旦大学“千企百巷”项目团队,正在开展一项关于居家养老相关话题的调研,希望了解大家在照顾家中长辈过程中的真实感受与需求。本次问卷无对错之分,请您根据自身实际情况与真实感受作答。视您的作答情况,您大约需要回答22~30道题目(部分题目会根据您的作答进行逻辑跳转),预计需要5~8分钟。我们将对您的个人情况进行严格保密,问卷结果仅作统计分析之用,不会外泄。感谢您的参与!
*1. 您的性别是:
*2. 您是否有60岁以上的父母或长辈需要您照顾:
*3. 请选择您的家庭住址所在的区域:
涉及个人敏感信息,请谨慎填写
省份 城市 区/县
*4. 您的年龄段是:
*5. 您的家庭月可支配收入大约是:
*6. 您需要照顾的父母/长辈的年龄段是:
*7. 您父母/长辈目前的自理能力如何:
*8. 您父母/长辈目前的居住情况是:
*9. 您最关心父母/长辈以下哪些方面:【请选择2-3项】
身体健康与疾病管理
心理健康与情绪状态
日常生活安全(如防跌倒/防走失等)
医疗就医便利性
精神慰藉与陪伴
生活照料与家政
其他
*10. 您父母/长辈近1年是否发生过以下健康风险事件:【最少选择1项,请按照发生次数的多少依次选择】
未发生过
跌倒
突发疾病(心梗/脑梗等)
走失
漏服或错服药物
紧急送医
其他
*11. 您当前照顾父母/长辈最大的困难是:【请选择1-3项】
工作忙,时间不够
经济压力较大
异地居住,照顾不便
缺乏专业护理知识
父母不配合
找不到靠谱的服务/人员
其他
*12. 您可接受的为父母/长辈每月养老支出区间是:
*13. 您为父母/长辈经常购买以下哪些品类的产品:【请选择1-5项】
保健品/营养品(如钙片、鱼油、蛋白粉、维生素等)
基本生活用品(如米粮油、被褥、电饭煲等)
滋补品(如燕窝、人参、阿胶、冬虫夏草等)
老年食品/特殊膳食(如无糖食品、低钠食品、流食等)
老年服饰/鞋帽(如老人鞋、保暖内衣、防滑袜等)
老年护理用品(如成人纸尿裤、护理垫、湿巾等)
健康监测设备(如血压计、血糖仪、体温计等)
智能养老设备(如智能手表、紧急呼叫器、定位器等)
日用百货/生活辅具(如放大镜、助行器、防滑垫等)
其他
*14. 针对您购买过的保健品/营养品品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
汤臣倍健
同仁堂
21金维他
其他
不记得/没有特别关注
*15. 针对您购买过的基本生活用品品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
金龙鱼
福临门
苏泊尔
其他
不记得/没有特别关注
*16. 针对您购买过的滋补品品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
东阿阿胶
同仁堂
燕之屋
其他
不记得/没有特别关注
*17. 针对您购买过的老年食品/特殊膳食品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
五谷磨坊
阿尔发
力邦营养
其他
不记得/没有特别关注
*18. 针对您购买过的老年服饰/鞋帽品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
足力健
南极人
波司登
其他
不记得/没有特别关注
*19. 针对您购买过的老年护理用品品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
可靠COCO
包大人
安而康
其他
不记得/没有特别关注
*20. 针对您购买过的健康检测设备品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
欧姆龙Omron
鱼跃yuwell
三诺生物
其他
不记得/没有特别关注
*21. 针对您购买过的智能养老设备品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
小米
爱牵挂
太保百岁居
其他
不记得/没有特别关注
*22. 针对您购买过的日用百货/生活辅具品类,请选择您最常购买或最信任的品牌:【最少选择1项】
佛山轮椅
鱼跃yuwell
互邦Hubang
其他
不记得/没有特别关注
*23. 您通常通过什么渠道为父母/长辈购买上述产品:【请选择1-3项】
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)
垂直养老/健康类电商(如健客网、康爱多等)
线下药店/医疗器械店
大型商超/百货商场
品牌官方门店/专柜
社区便利店/老年用品店
电视购物/广播购物
亲友推荐代购
其他
*24. 您为父母/长辈购买上述产品时,主要考虑以下哪些因素:【请选择2-5项,请按您考虑的权重依次选择】
品牌知名度与口碑
产品质量与安全性
价格合理,性价比高
父母/长辈的接受度与使用习惯
医生或专业人士推荐
亲友推荐与好评
售后服务与退换货便利性
配送速度与便利性
是否有权威认证(如蓝帽子、医疗器械注册证等)
其他
*25. 在照顾父母/长辈的过程中,您希望优先获得以下哪些方面的支持:【请选择2-5项,请按您意愿的强烈程度依次选择】
家政保洁
陪诊服务
上门护理
康复理疗
心理慰藉
24小时在线客服
药品配送
健康检测
其他
*26. 您是否愿意为父母/长辈配备一款可随身佩戴的健康监测设备(可监测心率/血压等体征、睡眠质量、跌倒报警、日常活动及位置等功能):
*27. 您最希望此类设备重点具备以下哪些功能:【请选择1-5项】
心率/血压等基础体征监测
睡眠质量监测
7×24小时客服在线答疑
跌倒自动识别与报警
用药提醒
位置定位/防走失
紧急情况一键求助
日常活动量记录
异常数据自动通知子女
其他
*28. 您觉得您的父母/长辈对佩戴此类健康监测设备的接受程度如何:
*29. 您认为您父母/长辈不太愿意佩戴的主要原因可能是:【请选择1-3项】
觉得自己身体没什么大问题,没必要戴
担心影响日常活动或佩戴舒适度
不想让健康数据被子女随时查看
觉得设备操作复杂,学不会
担心设备质量或安全性
觉得有被监视的感觉,不自在
其他
*30. 您不愿意为父母/长辈配备此类设备的主要原因是:【请选择1-3项】
担心健康数据隐私泄露问题
父母/长辈本人不愿意佩戴
觉得父母身体尚可,暂时没必要
担心设备佩戴舒适度或影响父母日常活动
担心设备质量、准确性或安全性
觉得设备操作复杂,父母学不会
价格偏高,性价比不足
其他
*31. 假设您为父母/长辈购买或获赠了一款养老相关产品,体验后觉得不错,您是否会考虑继续为父母购买同品牌的其他产品或配套服务:
*32. 体验后,促使您继续购买或升级的核心因素是:【请选择1-3项】
产品确实好用,解决了实际问题
父母/长辈喜欢且愿意使用
价格合理,性价比高
配套服务完善
亲友推荐或好评
有权威机构认证或官方背书
有优惠活动
其他
*33. 如果您为父母/长辈体验了某款产品或服务,您是否愿意在相关反馈渠道分享您的真实使用感受:
*34. 您不太愿意分享真实使用感受的主要顾虑是:【请选择1-3项】
担心个人或家庭信息被收集、泄露
担心评价公开后会引来推销电话或营销打扰
觉得填写评价费时费力,没有动力
觉得自己的反馈不会被重视或采纳,说了也没用
不了解反馈会交给谁、如何使用,缺乏信任
担心负面评价会引来商家联系或引发纠纷
担心评价数据被用于商业营销推送
其他
*35. 您更愿意让父母/长辈体验以下哪类产品或服务:【最少选择1项,请按偏好程度依次选择】
健康监测类设备
日常护理用品
适老化家居用品
营养食品/滋补品
康复理疗服务
上门照护服务
其他