水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的体验与建议，帮助我们不断优化服务质量，所有信息将严格保密，请您放心填写。
*1. 您本次打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 您对我们的上门响应速度满意度如何？（1星非常不满意，5星非常满意）
*4. 您对打捞人员的专业技术水平满意度如何？（1星非常不满意，5星非常满意）
*5. 您的物品打捞完成后的完好程度符合您的预期吗？
*6. 您认为本次打捞服务的收费标准是否合理？
*7. 打捞过程中，您认为我们哪些方面做得比较好？
提前告知收费标准无隐形消费
工作人员着装规范、服务礼貌
打捞后现场清理到位
会主动告知物品后续保养注意事项
24小时可预约，时间灵活
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度可以更快
打捞技术有待提升
收费标准更透明
客服沟通更顺畅
服务区域覆盖更广
*9. 如果后续您或身边人有打捞需求，会优先选择我们的服务吗？
*10. 您向亲友推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
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*11. 关于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？
*12. 如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们会为提出有效建议的用户赠送下次服务的折扣券