专业上门打捞服务满意度调查问卷
您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。感谢您使用过我们的专业上门打捞服务,本次调查旨在了解您的服务体验,以便我们不断优化服务质量,调查内容将严格保密,请您放心填写。
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1.
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
其他贵重物品
其他普通物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
网络搜索
朋友推荐
平台广告
社区公告
其他渠道
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3.
您拨打服务电话后,打捞人员上门的用时符合您的预期吗?
远快于预期
符合预期
稍慢但可以接受
太慢,影响体验
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4.
请您为打捞人员的专业度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何?
完整捞出,物品无损坏
完整捞出,物品有轻微损坏
部分捞出
未能捞出
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6.
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理
一般,符合市场水平
偏高,超出预期
过高,完全无法接受
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7.
本次服务中您觉得做得好的地方有哪些?
响应速度快
工作人员服务态度好
打捞技术专业
收费透明无隐形消费
后续提醒贴心
其他
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞工具的专业性
提升工作人员服务态度
拓展可打捞的场景范围
其他
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9.
如果后续您或身边人有打捞需求,会选择推荐我们的服务吗?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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10.
对于我们的打捞服务,您还有其他的建议或意见吗?
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11.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送专属服务优惠
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