南山益田假日广场顾客消费偏好市场调研问卷
问卷说明:您好!益田假日广场已陪伴大家18年,为更好地优化场内品牌、会员活动与消费体验,我们开展本次顾客调研。问卷大约5分钟完成,完成问卷可领取1000积分,感谢您的参与!
一、基础画像
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的年龄段:
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
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3. 您目前居住区域:
华侨城片区(沙河街道)
科技园片区(粤海街道北)
后海/深圳湾片区(粤海街道南、海岸城)
蛇口片区(蛇口、招商街道)
前海片区(南山街道、前海湾)
南头片区(南头街道、南头古城)
西丽片区(西丽街道、大学城)
桃源片区(桃源街道、留仙洞)
福田
宝安
龙华
罗湖
龙岗
其他城市
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4. 您的职业:
企业职员
自由职业/个体
公职人员
学生
企业管理层
退休
其他
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5.为便于为您推荐合适的会员权益与活动,方便的话请告知您家庭月可支配收入的大致范围(税后,不含房贷等刚性支出):
1万以内
1万-2万
2万-4万
4万-6万
6万-10万
10万以上
不便透露
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6. 家庭结构:
单身
情侣/二人世界
三口之家(有未成年孩子)
多孩家庭
长辈同住
其他
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二、到访行为
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7. 您来益田假日广场的频次:
每周≥2次
每周1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
一年几次/首次到访
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8. 您一般的到访同行人员(可多选):
独自
伴侣
朋友
孩子(亲子)
父母长辈
同事
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9. 单次在商场停留时长:
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
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10. 出行方式:
自驾
地铁
公交
打车
骑行
步行
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11. 您通常选择的到访时段(可多选):
工作日午间
工作日晚间
周末白天
周末晚间
节假日
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12. 您平日到访频率较高的商场(可多选):
海岸城
万象天地
深圳湾万象城
欢乐海岸
来福士广场
海上世界
深业上城
卓悦中心
福田星河COCO Park
罗湖万象城
壹方城
其他
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三、消费习惯&价格带偏好
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13. 您本次/日常到店,主要消费品类(可多选):
餐饮
美妆护肤
服饰鞋包
奢侈品/腕表珠宝
数码家电
运动户外
亲子儿童
超市零售
休闲娱乐(影院/电玩等)
只是逛街不消费
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14. 您平时购物偏爱购物品牌及价格区间是(不含餐饮)?
500元以内(大众时尚,如优衣库、MUJI、泡泡玛特等)
500-1500元(运动服饰/轻时尚,如三叶草、NIKE、New Balance等)
1500-3000元(品质服饰/运动进阶,如The North Face、FILA、迪桑特等)
3000-8000元(高端服饰/美妆/数码,如Theory、BALLY、兰蔻、华为等)
8000-15000元(国际名品/高端珠宝,如Apple Store、PORTS、六福珠宝等)
15000元以上(顶级珠宝腕表/名品,如周大福、亨吉利、GIADA、SHIATZY CHEN等)
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15. 您平时偏好在场内哪些品牌用餐?
100元以内(快餐/饮品,如麦当劳、老乡鸡、星巴克、盛香亭、金戈戈等)
100-200元(日常正餐,如昊来了、探鱼、胖哥俩、辣可可等)
200-400元(聚会正餐/火锅,如回家吃饭、八合里、客语、虎丸烧肉等)
400-800元(品质餐饮/自助,如顶界、鸟鹏、大渔棠膳等)
800元以上(高端餐厅,如王品台塑牛排、唐宫、膳九爷等)
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16. 触发您消费的主要原因(可多选):
日常刚需采购
换季买服饰
节日送礼
新品种草
商场活动优惠
朋友推荐
休闲逛街即兴消费
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17. 您购物时优先关注(可多选):
品牌口碑
款式设计
价格折扣
产品品质
服务体验
会员权益/积分
门店环境
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四、场内品牌偏好 & 拟引进品牌需求
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18. 您在益田假日广场最常消费的品牌(填写3个以内,开放填空):
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19. 目前场内您觉得缺少、希望我们引进的品牌/品类(可多选):
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20. 对于新品牌入驻,您更看重(可多选):
五、信息渠道 & 营销活动偏好
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21. 您是通过什么渠道了解益田假日广场及商场活动?(可多选)
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22. 您偏好参与哪些类型商场/会员促销活动?(可多选)
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23. 您最感兴趣的会员礼品兑换品类(可多选):
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24. 您希望活动推送频率:
六、会员体验调研
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25. 您最看重的会员权益(可多选):
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26. 您认为商场目前最需要改善的地方(可多选):
感谢您的耐心填写!您的每一条建议,都将帮助我们持续优化场内品牌与消费体验。完成问卷可领取的1000积分,会员积分将直接到账益田假日广场小程序,请前往会员中心查看。祝您生活愉快!
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