综合服务展厅接待服务体验调研问卷
亲爱的伙伴们,首先非常感谢各位能够点开问卷,花一分钟都不到的时间来给出你们对展厅工作的宝贵建议。展厅从某种程度上来说也是链接各位与客户的一个平台,提升展厅综合服务标准并打造一个出色的购物环境需要你们每一个人的宝贵意见,恳请大家知无不言,言无不尽,我们也一定尽力做好服务工作与各位打好配合,达到事半功倍的效果!
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1.
请填写您的基本信息
姓名
部门
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2.
请您对本展厅的环境氛围进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
不同意
一般
非常同意
1
2
3
4
5
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3.
请您对销售顾问的服务态度与沟通体验进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
不同意
一般
非常同意
1
2
3
4
5
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4.
请您对销售顾问的专业讲解与推荐体验进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
不同意
一般
非常同意
1
2
3
4
5
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5.
您对展厅的综合评分((1-5分,1分很不满意,5分非常满意))
不同意
一般
非常同意
1
2
3
4
5
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6.
您认为展厅的环境、陈列、服务、接待流程或其他方面还有哪些改进建议?
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