监控服务工作指引问卷
您好，为了了解大家对监控服务工作指引的掌握程度，优化后续培训与工作规范落地，特开展本次调研，请根据您的实际情况填写，感谢您的参与！
*
1.
您所在的岗位是
一线监控值班岗
监控技术维护岗
监控管理岗
其他相关岗位
查看答案
*
2.
您是否已经完整学习过监控服务工作指引文件
已经完整学习
学习过部分内容
还未学习
记不清了
查看答案
*
3.
您认为监控服务工作指引对日常工作的指导作用如何
作用非常大，能完全解决日常问题
有一定作用，多数问题可以参考解决
作用很小，很少用到指引内容
完全没有作用
查看答案
*
4.
按照工作指引要求，监控记录需要包含哪些核心内容
告警发生时间
告警位置/对象
告警核实结果
处理流程与结果
记录人信息
查看答案
*
5.
遇到超出处置权限的突发监控事件，正确的处理流程是
自行尝试处理，不上报
立即按照层级上报，同步现场监控信息
直接上报最高负责人，不做其他操作
等待事件发展后再决定是否上报
查看答案
*
6.
您是否能准确找到工作指引中对应不同场景的处置条款
可以快速准确找到
需要花费一定时间查找
经常找不到对应条款
从来没有找过
查看答案
*
7.
请对当前监控服务工作指引内容的清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
1
2
3
4
5
*
8.
请对当前监控服务工作指引流程的合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
1
2
3
4
5
*
9.
您对优化监控服务工作指引或相关培训有什么具体建议
投票
投票