专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业管道打捞上门服务，专攻各类管道深部遗失物品找回。马桶、地漏、洗菜池掉落的戒指、项链、手机，极易卡在管道存水弯及弯道处。普通工具无法取出，还易造成管道堵塞。专业团队上门精准定位、无损打捞，避免高额管道维修费用。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务，为了持续提升服务质量，更好地为大家解决物品落水的困扰，诚邀您参与本次调研，所有反馈都将严格保密。
*1. 您本次需要打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 从您拨打报修电话到打捞人员上门，一共花费了多长时间？
*4. 请您对打捞人员的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 您的物品最终打捞结果如何？
*6. 您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？
*7. 您对本次打捞服务的哪些环节比较满意？
响应速度快
打捞技术专业
服务态度友好
收费公开透明
后续保障到位
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞工具种类
提升人员服务态度
增加服务覆盖区域
*9. 如果后续您或身边人有打捞需求，会优先选择我们的服务吗？
*10. 您向身边人推荐我们的专业上门打捞服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*11. 对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续会为您送上专属服务优惠券（可选填写）