门店运营服务质量与投诉收集问卷

您好！为持续提升门店运营服务水平，诚邀您反馈近期到店体验，包括服务态度、服务质量及相关投诉建议。您的真实意见将帮助我们及时改进，感谢您的支持与配合！
*1. 所属披萨速递门店
*2. 负责门店的运营人员名字
*3. 您对门店运营人员服务整体满意度如何评价？
*4. 你对运营人员满意的原因是什么
*5. 您在服务过程中遇到了哪些需要投诉的问题？（可多选）
专业度不够  没能帮助门店提升业绩  不能提供专业的运营服务
服务态度不好 嘲讽或言语不友好
消息回复不及时 经常不回消息
因运营人员失误造成了门店损失
配合不积极 对门店的合理需求不做处理
逻辑混乱 无法有效沟通
无需投诉
其他问题
*6. 您认为运营人员哪些方面最需要改进？（可多选）
专业度   业绩提升能力
服务态度
及时沟通的能力
暂无改进建议
其他