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一分公司10月职工培训考核试卷
亲爱的驾驶员师傅:您好!为进一步强化安全行车意识,规范情绪管控能力,防范“情绪驾驶”引发的安全风险,请您结合日常工作填写,感谢您的支持与配合!
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姓名
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线路
1路
2路
3路
4路
6路
9路
12路
16路
18路
19路
22路
23路
25路
26路
29路
K1路
K3路
K5路
夜班
行管
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(单选)1.公交驾驶员行车时出现情绪波动、心情烦躁,下列做法正确的是()
A.加速尽快跑完班次
B.选择安全地点靠边停车,平复情绪后再继续行驶
C.和乘客争辩发泄情绪
D.抢道超车,甩开其他车辆
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(单选)2.下列哪一项不属于公交驾驶员负面心态的诱因()
A.道路拥堵、社会车辆加塞
B.长时间重复驾驶产生倦怠
C.提前做好发车准备,心态平稳上岗
D.乘客不理解引发争执
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(单选)3.行车中遇到纠纷、心里生气,适合现场快速平复情绪的方法是()
A.长按喇叭警示对方
B.深呼吸、静默冷静,不冲动
C.口头争执反驳
D.急刹、别车警告
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(单选)4.杜绝“情绪驾驶”的根本前提是()
A.开车速度慢一点
B.保持心态稳定,管控自身情绪
C.少和乘客说话
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(单选)5.关于心态与安全运营,说法正确的是()
A.轻微生气不影响开车,可以继续运营
B.心态稳定是安全行车的重要防线
C.堵车烦躁时可以随意变道抢行
D.工作压力只能憋在心里,不能倾诉
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(判断)1.公交驾驶员带着委屈、烦躁情绪开车,属于重大安全隐患。()
A.对
B.错
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(判断)2.行车途中和乘客发生争吵,优先和乘客辩出对错,不用考虑行车安全。()
A.对
B.错
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(判断)3.驾驶员可以通过培养爱好、向亲友倾诉的方式释放工作压力。()
A.对
B.错
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(判断)4.只要车辆技术状况没问题,驾驶员心态好坏不影响安全。()
A.对
B.错
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(判断)5.遇到拥堵时,要学会“堵车不堵心”,不开斗气车。()
A.对
B.错
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(判断)6.为赶班次时间,心态急躁时可以超速、连续变道。()
A.对
B.错
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(判断)7.换位思考、包容理解乘客,有助于减少司乘矛盾。()
A.对
B.错
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(判断)8.保证充足睡眠、良好作息,有助于保持稳定心态。()
A.对
B.错
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(判断)9.职业倦怠只是心里不舒服,不会引发注意力不集中、违章等问题。()
A.对
B.错
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(判断)10.树立正向职业信念,能够帮助驾驶员更好应对运营中的压力。()
A.对
B.错
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