基层社区卫生医疗机构妇女保健科满意度调查问卷
您好！感谢您近期在本社区卫生服务中心妇女保健科就诊。为持续提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化就诊环境、医护服务、诊疗水平及健康指导等各项工作。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务改进，请您放心填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！
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1.
您本次在妇女保健科接受的服务类型是？
孕产妇健康管理（建册、产检、产后访视等）
妇科常见病诊疗（炎症、月经不调等）
产后康复服务
盆底康复服务
妇女保健咨询服务
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2.
请您对就诊环境的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖科室整洁度、候诊区舒适度、隐私保护设施、标识指引清晰度等方面
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5
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3.
您对就诊等候时长的感受是？
等候时间很短，体验很好
等候时间在可接受范围内
等候时间偏长，但可以理解
等候时间过长，影响就诊体验
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4.
请您对医护人员的服务态度满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖接诊耐心程度、沟通友好度、是否尊重您的个人意愿等方面
1
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3
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5
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5.
就诊过程中，医护人员是否主动保护您的就诊隐私（如关门接诊、遮挡检查、避免公开谈论病情等）？
全程都有注意，隐私保护很到位
大部分时候有注意，整体较好
偶尔忽略，隐私保护一般
完全没有注意，隐私保护不到位
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6.
请您对医护人员的诊疗专业性满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖问诊细致程度、病情判断准确性、操作规范度等方面
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5
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7.
医护人员是否用通俗易懂的方式向您解释病情、诊疗方案及注意事项？
解释得非常清楚，我完全理解
解释得比较清楚，我基本理解
解释比较简略，我有些疑问
几乎没有解释，我不了解相关内容
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8.
在缴费前，医护人员是否提前告知您相关检查、药品或服务项目的收费标准？
所有项目都提前告知，非常清晰
大部分项目提前告知，比较清晰
仅告知部分项目，不太清晰
完全没有提前告知，对费用情况不了解
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9.
请您对后续健康指导服务的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖康复/用药/日常保健指导的实用性、后续随访提醒等方面
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10.
如果您有相关需求，是否愿意再次选择本社区妇女保健科就诊？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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11.
您向身边的亲友推荐本社区妇女保健科的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
不可能
极有可能
0
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5
6
7
8
9
10
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12.
您认为本社区妇女保健科目前最需要改进的地方是什么？或者您有其他具体的意见和建议，欢迎告知我们
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