内蒙古旅游景区服务收费专项调查

您好!本问卷用于景区明码标价合规性暗访检测,请根据现场实际情况如实填写,所有信息仅用于合规检查与服务提升。感谢您的认真配合!
*1. 请选择以下选项
请选择
【问卷A】景区门票明码标价检测问卷
*2. 【问卷A专项】该景区是否为免门票5A景区
*3. 【A1 门票价格公示】入口/售票处显著位置是否公示全票/半票/联票价格(法规依据:第6条)
*4. 【A1 判定】门票价格公示项是否合格
5. 【A1 证据编号】请填写对应证据编号
*6. 【A2 批准文号公示】执行政府定价的是否公示批准机关和文号(法规依据:第6条)
*7. 【A2 判定】批准文号公示项是否合格
8. 【A2 证据编号】请填写对应证据编号
*9. 【A3 淡旺季区分】是否明确淡旺季起止时间、分别标价(法规依据:第6条)
*10. 【A3 判定】淡旺季区分项是否合格
11. 【A3 证据编号】请填写对应证据编号
*12. 【A4 淡旺季价格公示】是否分别标明淡旺季价格(法规依据:第6条)
*13. 【A4 判定】淡旺季价格公示项是否合格
14. 【A4 证据编号】请填写对应证据编号
*15. 【A5 减免政策公示】老年人/学生/军人等优惠对象、条件、幅度是否明确(法规依据:第7条)
*16. 【A5 判定】减免政策公示项是否合格
17. 【A5 证据编号】请填写对应证据编号
*18. 【A6 线上价格同步】OTA平台/官方渠道与现场价格是否一致(法规依据:第6-7条)
*19. 【A6 判定】线上价格同步项是否合格
20. 【A6 证据编号】请填写对应证据编号
*21. 【A7 免票政策执行】儿童/老人/残疾人/军人等免票政策是否按规定执行
*22. 【A7 判定】免票政策执行项是否合格
23. 【A7 证据编号】请填写对应证据编号
*24. 【A8 半票政策执行】学生/未成年人等半票政策是否按规定执行
*25. 【A8 判定】半票政策执行项是否合格
26. 【A8 证据编号】请填写对应证据编号
*27. 【A9 优惠幅度明确】减免比例、金额是否明确
*28. 【A9 判定】优惠幅度明确项是否合格
29. 【A9 证据编号】请填写对应证据编号
*30. 【A10 特殊时段优惠】旅游日/节假日等优惠是否公示并执行
*31. 【A10 判定】特殊时段优惠项是否合格
32. 【A10 证据编号】请填写对应证据编号
33. 请填写实际购票价格(单位:元)
34. 请填写门票公示价格(单位:元)
*35. 实际购票价格与公示价格是否一致
36. 请记录优惠对象询问结果
*37. 景区是否存在园中园情况
38. 若存在园中园,请记录点位及名称
39. 景区是否存在捆绑销售情况
40. 若存在捆绑销售,请记录点位及名称
*41. 【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷B】交通服务明码标价检测问卷
*42. 【B1 景区内交通价格公示】观光车/缆车/索道等是否公示价格(含单程/往返,法规依据:第8条)
*43. 【B1 判定】景区内交通价格公示项是否合格
44. 【B1 证据编号】请填写对应证据编号
*45. 【B2 交通强制消费】景区内交通是否为自愿乘坐,是否有免费步行路线(法规依据:第8条)
*46. 【B2 判定】交通强制消费项是否合格
47. 【B2 证据编号】请填写对应证据编号
*48. 【B3 停车收费标准公示】停车场入口是否公示车型/时段/计费方式(法规依据:第9条)
*49. 【B3 判定】停车收费标准公示项是否合格
50. 【B3 证据编号】请填写对应证据编号
*51. 【B4 停车免费时长】是否明确公示停车免费时长(法规依据:第9条)
*52. 【B4 判定】停车免费时长项是否合格
53. 【B4 证据编号】请填写对应证据编号
*54. 【B5 停车超标准收费】实际停车收费是否不超过公示标准(法规依据:第9条)
*55. 【B5 判定】停车超标准收费项是否合格
56. 【B5 证据编号】请填写对应证据编号
*57. 【B6 包车/接驳定价】是否明确线路价格或计价方式(公里/时间,法规依据:第8条)
*58. 【B6 判定】包车/接驳定价项是否合格
59. 【B6 证据编号】请填写对应证据编号
*60. 请选择本次体验的交通类型
61. 若选择其他交通类型,请补充说明
62. 请填写该交通项目公示价格(单位:元)
63. 请填写该交通项目实际价格(单位:元)
*64. 该交通项目是否强制乘坐
65. 请填写交通服务体验感受
66. 【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷C】导游解说/演出/游乐明码标价检测问卷
*67. 【C1 导游/解说服务价格公示】单独收费导游是否明码标价(含语种/时长/价格,法规依据:第10条)
*68. 【C1 判定】导游/解说服务价格公示项是否合格
69. 【C1 证据编号】请填写对应证据编号
*70. 【C2 导游/解说服务自愿性】导游/解说服务是否可自愿选择,不存在强制(法规依据:第10条)
*71. 【C2 判定】导游/解说服务自愿性项是否合格
72. 【C2 证据编号】请填写对应证据编号
*73. 【C3 演出项目价格公示】演出时间/座位区/价格是否明确标价(法规依据:第11条)
*74. 【C3 判定】演出项目价格公示项是否合格
75. 【C3 证据编号】请填写对应证据编号
*76. 【C4 演出项目自愿性】观看演出是否为自愿选择,不存在强制(法规依据:第11条)
*77. 【C4 判定】演出项目自愿性项是否合格
78. 【C4 证据编号】请填写对应证据编号
*79. 【C5 游乐项目价格公示】门票外游乐项目是否明码标价(法规依据:第11条)
*80. 【C5 判定】游乐项目价格公示项是否合格
81. 【C5 证据编号】请填写对应证据编号
*82. 【C6 游乐保险费用】游乐项目保险费用是否明确、自愿购买(法规依据:第11条)
*83. 【C6 判定】游乐保险费用项是否合格
84. 【C6 证据编号】请填写对应证据编号
*85. 【C7 游乐计时/计费方式】是否明确计费方式(分钟/次/圈,法规依据:第11条)
*86. 【C7 判定】游乐计时/计费方式项是否合格
87. 【C7 证据编号】请填写对应证据编号
*88. 请选择本次体验的项目类型
89. 若选择其他体验项目,请补充说明
90. 请填写该体验项目公示价格(单位:元)
91. 请填写该体验项目实际收费(单位:元)
*92. 该体验项目是否强制消费
*93. 该项目保险购买情况
94. 请填写该项目体验时长/次数
95. 【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷D】商品及服务(购物)明码标价检测问卷
*96. 【D1 商品一货一签】每件商品是否有标签,包含品名/产地/规格/价格(法规依据:第12条)
*97. 【D1 判定】商品一货一签项是否合格
98. 【D1 证据编号】请填写对应证据编号
*99. 【D2 价签对应准确性】标签与商品是否对应,无错位(法规依据:第12条)
*100. 【D2 判定】价签对应准确性项是否合格
101. 【D2 证据编号】请填写对应证据编号
*102. 【D3 促销标识规范】促销商品是否标明原价/现价/促销期限(法规依据:第16条)
*103. 【D3 判定】促销标识规范项是否合格
104. 【D3 证据编号】请填写对应证据编号
*105. 【D4 特产/珠宝证书】贵重商品是否提供鉴定证书且明码标价(法规依据:第13-14条)
*106. 【D4 判定】特产/珠宝证书项是否合格
107. 【D4 证据编号】请填写对应证据编号
*108. 【D5 结账价格一致性】小票价格与商品标价是否一致(法规依据:第12条)
*109. 【D5 判定】结账价格一致性项是否合格
110. 【D5 证据编号】请填写对应证据编号
*111. 【D6 是否存在天价商品】是否存在价格明显偏离市场合理区间的商品
112. 若存在天价商品,请填写商品品名
*113. 【D6 判定】天价商品检查项是否合格
114. 【D6 证据编号】请填写对应证据编号
115. 请填写抽查商品总数量(单位:件)
116. 请填写价签对应准确的商品数量(单位:件)
117. 请填写存在问题的商品数量(单位:件)
118. 请填写实际消费金额(单位:元)
119. 请填写小票显示金额(单位:元)
*120. 实际消费金额与小票金额是否一致
121. 【问题商品1】请填写商品名称
122. 【问题商品1】请填写商品标价(单位:元)
123. 【问题商品1】请填写商品实际售价(单位:元)
124. 【问题商品1】请填写问题描述
125. 【问题商品1】请填写对应证据编号
126. 【问题商品2】请填写商品名称
127. 【问题商品2】请填写商品标价(单位:元)
128. 【问题商品2】请填写商品实际售价(单位:元)
129. 【问题商品2】请填写问题描述
130. 【问题商品2】请填写对应证据编号
131. 【问题商品3】请填写商品名称
132. 【问题商品3】请填写商品标价(单位:元)
133. 【问题商品3】请填写商品实际售价(单位:元)
134. 【问题商品3】请填写问题描述
135. 【问题商品3】请填写对应证据编号
136. 【问题商品4】请填写商品名称
137. 【问题商品4】请填写商品标价(单位:元)
138. 【问题商品4】请填写商品实际售价(单位:元)
139. 【问题商品4】请填写问题描述
140. 【问题商品4】请填写对应证据编号
141. 【问题商品5】请填写商品名称
142. 【问题商品5】请填写商品标价(单位:元)
143. 【问题商品5】请填写商品实际售价(单位:元)
144. 【问题商品5】请填写问题描述
145. 【问题商品5】请填写对应证据编号
*146. 【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷E】餐饮服务明码标价检测问卷
*147. 【E1 菜单价格公示】菜单/价目表是否明确菜品名称/规格/价格(法规依据:第18条)
*148. 【E1 判定】菜单价格公示项是否合格
149. 【E1 证据编号】请填写对应证据编号
*150. 【E2 模糊定价检查】菜单是否存在“时价”“面议”“询价”等模糊表述(法规依据:第18条)
*151. 【E2 判定】模糊定价检查项是否合格
152. 【E2 证据编号】请填写对应证据编号
*153. 【E3 计量单位明确】菜品是否明确计价单位(份/斤/两/位,法规依据:第18条)
*154. 【E3 判定】计量单位明确项是否合格
155. 【E3 证据编号】请填写对应证据编号
*156. 【E4 套餐价格公示】套餐内容/价格是否明确,是否存在强制套餐(法规依据:第19条)
*157. 【E4 判定】套餐价格公示项是否合格
158. 【E4 证据编号】请填写对应证据编号
*159. 【E5 套餐内容一致性】实际提供套餐内容与公示内容是否一致(法规依据:第19条)
*160. 【E5 判定】套餐内容一致性项是否合格
161. 【E5 证据编号】请填写对应证据编号
*162. 【E6 结账单一致性】小票价格与菜单标价是否一致,是否存在多收费、未消费项目计费(法规依据:第18条)
*163. 【E6 判定】结账单一致性项是否合格
164. 【E6 证据编号】请填写对应证据编号
*165. 【E7 阴阳菜单检查】是否存在内外两套菜单/价格
166. 若存在阴阳菜单,请描述具体情况
*167. 【E7 判定】阴阳菜单检查项是否合格
168. 【E7 证据编号】请填写对应证据编号
169. 请填写本次消费的菜品名称
170. 请填写消费菜品菜单标价总金额(单位:元)
171. 请填写消费小票总金额(单位:元)
*172. 菜单标价与小票金额是否一致
173. 请填写菜单中“时价/面议”出现的次数
174. 请填写餐饮服务体验评价
*175. 【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷F】住宿服务明码标价检测问卷
*176. 【F1 房价前台公示】前台/房间是否公示当日房价(含房型/服务/税费,法规依据:第22条)
*177. 【F1 判定】房价前台公示项是否合格
178. 【F1 证据编号】请填写对应证据编号
*179. 【F2 线上线下一致性】线上平台与现场公示价格是否一致(法规依据:第22条)
*180. 【F2 判定】线上线下价格一致性项是否合格
181. 【F2 证据编号】请填写对应证据编号
*182. 【F3 加床费公示】是否明确公示加床费用(法规依据:第23条)
*183. 【F3 判定】加床费公示项是否合格
184. 【F3 证据编号】请填写对应证据编号
*185. 【F4 服务费/早餐费公示】服务费、早餐费等附加费用是否明确公示(法规依据:第23条)
*186. 【F4 判定】服务费/早餐费公示项是否合格
187. 【F4 证据编号】请填写对应证据编号
*188. 【F5 钟点房价格公示】钟点房时长/价格是否明码标价(法规依据:第23条)
*189. 【F5 判定】钟点房价格公示项是否合格
190. 【F5 证据编号】请填写对应证据编号
*191. 【F6 退改规则公示】取消政策/退款比例是否明确公示(法规依据:第22条)
*192. 【F6 判定】退改规则公示项是否合格
193. 【F6 证据编号】请填写对应证据编号
*194. 【F7 退改便捷性】退改流程是否便捷,是否存在高额违约金(法规依据:第22条)
*195. 【F7 判定】退改便捷性项是否合格
196. 【F7 证据编号】请填写对应证据编号
*197. 【F8 入住后加价】入住后是否存在临时加价情况
198. 若存在入住后临时加价,请填写加价金额(单位:元)
*199. 【F8 判定】入住后加价项是否合格
200. 【F8 证据编号】请填写对应证据编号
201. 请填写住宿产品线上价格(单位:元)
202. 请填写住宿现场公示价格(单位:元)
203. 请填写实际成交价格(单位:元)
204. 请填写本次入住的房型
205. 请填写加床费金额(单位:元,无则填0)
206. 请填写早餐费金额(单位:元,无则填0)
*207. 退改规则是否清晰
*208. 【特殊点记录】请记录检测中发现的优缺点及特殊情况说明
*209. 总结备注请记录【注明环节点:例如A+理由/B+理由】
*210. 请暗访员签名确认
*211. 请填写检测日期
*212. 开始时间
*213. 结束时间