内蒙古旅游景区服务收费专项调查
您好!本问卷用于景区明码标价合规性暗访检测,请根据现场实际情况如实填写,所有信息仅用于合规检查与服务提升。感谢您的认真配合!
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1.
请选择以下选项
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请选择
【问卷A】景区门票明码标价检测问卷
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2.
【问卷A专项】该景区是否为免门票5A景区
否,继续填写本问卷
是,该景区为免门票5A景区,本问卷不填写,已转填其他五类问卷
查看答案
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3.
【A1 门票价格公示】入口/售票处显著位置是否公示全票/半票/联票价格(法规依据:第6条)
已公示
未公示
位置隐蔽
不涉及
查看答案
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4.
【A1 判定】门票价格公示项是否合格
合格
不合格
不涉及
查看答案
5.
【A1 证据编号】请填写对应证据编号
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6.
【A2 批准文号公示】执行政府定价的是否公示批准机关和文号(法规依据:第6条)
已公示
未公示
无批准文号
选项1
查看答案
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7.
【A2 判定】批准文号公示项是否合格
合格
不合格
选项1
查看答案
8.
【A2 证据编号】请填写对应证据编号
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9.
【A3 淡旺季区分】是否明确淡旺季起止时间、分别标价(法规依据:第6条)
已区分
未区分
时间模糊
选项1
查看答案
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10.
【A3 判定】淡旺季区分项是否合格
合格
不合格
选项1
查看答案
11.
【A3 证据编号】请填写对应证据编号
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12.
【A4 淡旺季价格公示】是否分别标明淡旺季价格(法规依据:第6条)
已公示
未公示
不涉及
查看答案
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13.
【A4 判定】淡旺季价格公示项是否合格
合格
不合格
选项1
查看答案
14.
【A4 证据编号】请填写对应证据编号
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15.
【A5 减免政策公示】老年人/学生/军人等优惠对象、条件、幅度是否明确(法规依据:第7条)
已公示
未公示
条件不明确
选项1
查看答案
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16.
【A5 判定】减免政策公示项是否合格
合格
不合格
选项1
查看答案
17.
【A5 证据编号】请填写对应证据编号
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18.
【A6 线上价格同步】OTA平台/官方渠道与现场价格是否一致(法规依据:第6-7条)
一致
不一致
未查线上
不涉及
查看答案
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19.
【A6 判定】线上价格同步项是否合格
合格
不合格
选项1
查看答案
20.
【A6 证据编号】请填写对应证据编号
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21.
【A7 免票政策执行】儿童/老人/残疾人/军人等免票政策是否按规定执行
*
22.
【A7 判定】免票政策执行项是否合格
23.
【A7 证据编号】请填写对应证据编号
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24.
【A8 半票政策执行】学生/未成年人等半票政策是否按规定执行
*
25.
【A8 判定】半票政策执行项是否合格
26.
【A8 证据编号】请填写对应证据编号
*
27.
【A9 优惠幅度明确】减免比例、金额是否明确
*
28.
【A9 判定】优惠幅度明确项是否合格
29.
【A9 证据编号】请填写对应证据编号
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30.
【A10 特殊时段优惠】旅游日/节假日等优惠是否公示并执行
*
31.
【A10 判定】特殊时段优惠项是否合格
32.
【A10 证据编号】请填写对应证据编号
33.
请填写实际购票价格(单位:元)
34.
请填写门票公示价格(单位:元)
*
35.
实际购票价格与公示价格是否一致
36.
请记录优惠对象询问结果
*
37.
景区是否存在园中园情况
38.
若存在园中园,请记录点位及名称
39.
景区是否存在捆绑销售情况
40.
若存在捆绑销售,请记录点位及名称
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41.
【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷B】交通服务明码标价检测问卷
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42.
【B1 景区内交通价格公示】观光车/缆车/索道等是否公示价格(含单程/往返,法规依据:第8条)
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43.
【B1 判定】景区内交通价格公示项是否合格
44.
【B1 证据编号】请填写对应证据编号
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45.
【B2 交通强制消费】景区内交通是否为自愿乘坐,是否有免费步行路线(法规依据:第8条)
*
46.
【B2 判定】交通强制消费项是否合格
47.
【B2 证据编号】请填写对应证据编号
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48.
【B3 停车收费标准公示】停车场入口是否公示车型/时段/计费方式(法规依据:第9条)
*
49.
【B3 判定】停车收费标准公示项是否合格
50.
【B3 证据编号】请填写对应证据编号
*
51.
【B4 停车免费时长】是否明确公示停车免费时长(法规依据:第9条)
*
52.
【B4 判定】停车免费时长项是否合格
53.
【B4 证据编号】请填写对应证据编号
*
54.
【B5 停车超标准收费】实际停车收费是否不超过公示标准(法规依据:第9条)
*
55.
【B5 判定】停车超标准收费项是否合格
56.
【B5 证据编号】请填写对应证据编号
*
57.
【B6 包车/接驳定价】是否明确线路价格或计价方式(公里/时间,法规依据:第8条)
*
58.
【B6 判定】包车/接驳定价项是否合格
59.
【B6 证据编号】请填写对应证据编号
*
60.
请选择本次体验的交通类型
61.
若选择其他交通类型,请补充说明
62.
请填写该交通项目公示价格(单位:元)
63.
请填写该交通项目实际价格(单位:元)
*
64.
该交通项目是否强制乘坐
65.
请填写交通服务体验感受
66.
【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷C】导游解说/演出/游乐明码标价检测问卷
*
67.
【C1 导游/解说服务价格公示】单独收费导游是否明码标价(含语种/时长/价格,法规依据:第10条)
*
68.
【C1 判定】导游/解说服务价格公示项是否合格
69.
【C1 证据编号】请填写对应证据编号
*
70.
【C2 导游/解说服务自愿性】导游/解说服务是否可自愿选择,不存在强制(法规依据:第10条)
*
71.
【C2 判定】导游/解说服务自愿性项是否合格
72.
【C2 证据编号】请填写对应证据编号
*
73.
【C3 演出项目价格公示】演出时间/座位区/价格是否明确标价(法规依据:第11条)
*
74.
【C3 判定】演出项目价格公示项是否合格
75.
【C3 证据编号】请填写对应证据编号
*
76.
【C4 演出项目自愿性】观看演出是否为自愿选择,不存在强制(法规依据:第11条)
*
77.
【C4 判定】演出项目自愿性项是否合格
78.
【C4 证据编号】请填写对应证据编号
*
79.
【C5 游乐项目价格公示】门票外游乐项目是否明码标价(法规依据:第11条)
*
80.
【C5 判定】游乐项目价格公示项是否合格
81.
【C5 证据编号】请填写对应证据编号
*
82.
【C6 游乐保险费用】游乐项目保险费用是否明确、自愿购买(法规依据:第11条)
*
83.
【C6 判定】游乐保险费用项是否合格
84.
【C6 证据编号】请填写对应证据编号
*
85.
【C7 游乐计时/计费方式】是否明确计费方式(分钟/次/圈,法规依据:第11条)
*
86.
【C7 判定】游乐计时/计费方式项是否合格
87.
【C7 证据编号】请填写对应证据编号
*
88.
请选择本次体验的项目类型
89.
若选择其他体验项目,请补充说明
90.
请填写该体验项目公示价格(单位:元)
91.
请填写该体验项目实际收费(单位:元)
*
92.
该体验项目是否强制消费
*
93.
该项目保险购买情况
94.
请填写该项目体验时长/次数
95.
【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷D】商品及服务(购物)明码标价检测问卷
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96.
【D1 商品一货一签】每件商品是否有标签,包含品名/产地/规格/价格(法规依据:第12条)
*
97.
【D1 判定】商品一货一签项是否合格
98.
【D1 证据编号】请填写对应证据编号
*
99.
【D2 价签对应准确性】标签与商品是否对应,无错位(法规依据:第12条)
*
100.
【D2 判定】价签对应准确性项是否合格
101.
【D2 证据编号】请填写对应证据编号
*
102.
【D3 促销标识规范】促销商品是否标明原价/现价/促销期限(法规依据:第16条)
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103.
【D3 判定】促销标识规范项是否合格
104.
【D3 证据编号】请填写对应证据编号
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105.
【D4 特产/珠宝证书】贵重商品是否提供鉴定证书且明码标价(法规依据:第13-14条)
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106.
【D4 判定】特产/珠宝证书项是否合格
107.
【D4 证据编号】请填写对应证据编号
*
108.
【D5 结账价格一致性】小票价格与商品标价是否一致(法规依据:第12条)
*
109.
【D5 判定】结账价格一致性项是否合格
110.
【D5 证据编号】请填写对应证据编号
*
111.
【D6 是否存在天价商品】是否存在价格明显偏离市场合理区间的商品
112.
若存在天价商品,请填写商品品名
*
113.
【D6 判定】天价商品检查项是否合格
114.
【D6 证据编号】请填写对应证据编号
115.
请填写抽查商品总数量(单位:件)
116.
请填写价签对应准确的商品数量(单位:件)
117.
请填写存在问题的商品数量(单位:件)
118.
请填写实际消费金额(单位:元)
119.
请填写小票显示金额(单位:元)
*
120.
实际消费金额与小票金额是否一致
121.
【问题商品1】请填写商品名称
122.
【问题商品1】请填写商品标价(单位:元)
123.
【问题商品1】请填写商品实际售价(单位:元)
124.
【问题商品1】请填写问题描述
125.
【问题商品1】请填写对应证据编号
126.
【问题商品2】请填写商品名称
127.
【问题商品2】请填写商品标价(单位:元)
128.
【问题商品2】请填写商品实际售价(单位:元)
129.
【问题商品2】请填写问题描述
130.
【问题商品2】请填写对应证据编号
131.
【问题商品3】请填写商品名称
132.
【问题商品3】请填写商品标价(单位:元)
133.
【问题商品3】请填写商品实际售价(单位:元)
134.
【问题商品3】请填写问题描述
135.
【问题商品3】请填写对应证据编号
136.
【问题商品4】请填写商品名称
137.
【问题商品4】请填写商品标价(单位:元)
138.
【问题商品4】请填写商品实际售价(单位:元)
139.
【问题商品4】请填写问题描述
140.
【问题商品4】请填写对应证据编号
141.
【问题商品5】请填写商品名称
142.
【问题商品5】请填写商品标价(单位:元)
143.
【问题商品5】请填写商品实际售价(单位:元)
144.
【问题商品5】请填写问题描述
145.
【问题商品5】请填写对应证据编号
*
146.
【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷E】餐饮服务明码标价检测问卷
*
147.
【E1 菜单价格公示】菜单/价目表是否明确菜品名称/规格/价格(法规依据:第18条)
*
148.
【E1 判定】菜单价格公示项是否合格
149.
【E1 证据编号】请填写对应证据编号
*
150.
【E2 模糊定价检查】菜单是否存在“时价”“面议”“询价”等模糊表述(法规依据:第18条)
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151.
【E2 判定】模糊定价检查项是否合格
152.
【E2 证据编号】请填写对应证据编号
*
153.
【E3 计量单位明确】菜品是否明确计价单位(份/斤/两/位,法规依据:第18条)
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154.
【E3 判定】计量单位明确项是否合格
155.
【E3 证据编号】请填写对应证据编号
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156.
【E4 套餐价格公示】套餐内容/价格是否明确,是否存在强制套餐(法规依据:第19条)
*
157.
【E4 判定】套餐价格公示项是否合格
158.
【E4 证据编号】请填写对应证据编号
*
159.
【E5 套餐内容一致性】实际提供套餐内容与公示内容是否一致(法规依据:第19条)
*
160.
【E5 判定】套餐内容一致性项是否合格
161.
【E5 证据编号】请填写对应证据编号
*
162.
【E6 结账单一致性】小票价格与菜单标价是否一致,是否存在多收费、未消费项目计费(法规依据:第18条)
*
163.
【E6 判定】结账单一致性项是否合格
164.
【E6 证据编号】请填写对应证据编号
*
165.
【E7 阴阳菜单检查】是否存在内外两套菜单/价格
166.
若存在阴阳菜单,请描述具体情况
*
167.
【E7 判定】阴阳菜单检查项是否合格
168.
【E7 证据编号】请填写对应证据编号
169.
请填写本次消费的菜品名称
170.
请填写消费菜品菜单标价总金额(单位:元)
171.
请填写消费小票总金额(单位:元)
*
172.
菜单标价与小票金额是否一致
173.
请填写菜单中“时价/面议”出现的次数
174.
请填写餐饮服务体验评价
*
175.
【特殊点记录】包含优缺点以及情况说明
【问卷F】住宿服务明码标价检测问卷
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176.
【F1 房价前台公示】前台/房间是否公示当日房价(含房型/服务/税费,法规依据:第22条)
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177.
【F1 判定】房价前台公示项是否合格
178.
【F1 证据编号】请填写对应证据编号
*
179.
【F2 线上线下一致性】线上平台与现场公示价格是否一致(法规依据:第22条)
*
180.
【F2 判定】线上线下价格一致性项是否合格
181.
【F2 证据编号】请填写对应证据编号
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182.
【F3 加床费公示】是否明确公示加床费用(法规依据:第23条)
*
183.
【F3 判定】加床费公示项是否合格
184.
【F3 证据编号】请填写对应证据编号
*
185.
【F4 服务费/早餐费公示】服务费、早餐费等附加费用是否明确公示(法规依据:第23条)
*
186.
【F4 判定】服务费/早餐费公示项是否合格
187.
【F4 证据编号】请填写对应证据编号
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188.
【F5 钟点房价格公示】钟点房时长/价格是否明码标价(法规依据:第23条)
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189.
【F5 判定】钟点房价格公示项是否合格
190.
【F5 证据编号】请填写对应证据编号
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191.
【F6 退改规则公示】取消政策/退款比例是否明确公示(法规依据:第22条)
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192.
【F6 判定】退改规则公示项是否合格
193.
【F6 证据编号】请填写对应证据编号
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194.
【F7 退改便捷性】退改流程是否便捷,是否存在高额违约金(法规依据:第22条)
*
195.
【F7 判定】退改便捷性项是否合格
196.
【F7 证据编号】请填写对应证据编号
*
197.
【F8 入住后加价】入住后是否存在临时加价情况
198.
若存在入住后临时加价,请填写加价金额(单位:元)
*
199.
【F8 判定】入住后加价项是否合格
200.
【F8 证据编号】请填写对应证据编号
201.
请填写住宿产品线上价格(单位:元)
202.
请填写住宿现场公示价格(单位:元)
203.
请填写实际成交价格(单位:元)
204.
请填写本次入住的房型
205.
请填写加床费金额(单位:元,无则填0)
206.
请填写早餐费金额(单位:元,无则填0)
*
207.
退改规则是否清晰
*
208.
【特殊点记录】请记录检测中发现的优缺点及特殊情况说明
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209.
总结备注请记录【注明环节点:例如A+理由/B+理由】
*
210.
请暗访员签名确认
*
211.
请填写检测日期
*
212.
开始时间
*
213.
结束时间
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