销售回答技巧
1、关于对比产品价格
产品和价格的对比是密不可分的。
顾客经常有此一问“你们的产品怎么比某某还贵？”这看似一个价格对比问题，实际也是对产品的比较。因为顾客比价格的时候，销售员要比的是产品。
正常情况下，同档次品牌同类产品的价格相差不会太大。如果价格差别很大，那可能就不是同类产品。
因此，面对这类问题，销售员只需要反对顾客：“他们家是XX产品吗？”这个问题能有效让顾客停止追问价格，反思是否产品不一样。如果遇上同类产品，那么销售员便可以这么问：“既然他们的产品比我们还便宜，那都有些什么特点、功能和优势呢？”等顾客回答完之后，销售员只需要简单地补充两句话即可解围。
第一句“你刚才说的这些，我们的产品都有”，第二句是“除此之外，我们的产品还有……”
2、关于对比品牌
“你们品牌还不如某品牌知名，我为什么要选你？”这也是终端顾客提出较多的对比性问题。
许多顾客其实是不懂行的，所以他们的观点不太表示事实。所以对于这种问题，我们首先需要区分一下顾客对比的品牌，其档次比我们品牌更低、相当还是更高。品牌对比可以分三类：
第一类：销售员可以这么陈述，该品牌主打的某某产品，在某某时候是很不错的，但时下最流行的是某某产品，因为这种产品……如顾客拿一传统烟机品牌与集成灶品牌比对，那便可如是说“装修厨房是件大事，可不能太随意，你说对吧？所以啊，一定要用最合适的集成灶，装得好一点、更有档次一点，建议您还是选集成灶好”。
第二类：注重的是产品、价格方面的优势。“我们品牌的不仅产品质量过硬、而且价格还很实惠，价值很高。在其他选材方面，我们不能帮你降低成本，但是在集成灶这块我们一定可以做到，选我们品牌，就相当于送了XXXX啊（节省的总额）。”
第三类：对比侧重点人情与服务，也就是大品牌对小客户与小品牌对大客户的区别。“我们品牌确实在广告投放力度方面还不及某品牌，但是我们对自己的产品是绝对有信心的。您如果签约我们品牌，那就是我们的核心客户，我们团队会尽最大努力服务好您，包您满意的。您还有什么疑问呢”。
有对比才有优势。销售员想要运用好对比技巧，那就一定要熟悉自己品牌和其他品牌的相似与不同之处，善于总结和分析，这样才能提炼优势，应答自如。