物流服务业的问卷调查
您好!我们是重庆文理学院的学生,为了能更好的了解物流服务行业的发展需求,在此,我们耽误您宝贵的几分钟时间回答一些问题,谢谢您的配合!
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
19-24
25-30
31-35
36岁以上
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3.
在选择物流公司的时候,你会考虑哪些原因再进行选择 (多选)
送货时间
服务态度
诚信,可靠度高
价格
其他
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4.
你常用的物流公司有哪些 (多选)
中国邮政
申通
韵达
顺丰
圆通
德邦
其他
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5.
你对德邦物流公司了解么
非常了解
有听说过
完全不知道
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6.
在物流过程中,您有没有运用到实时物流追踪服务
经常用
偶尔用
从不用
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7.
收到货物时有没有出现包装破损情况
经常会有
偶尔有一次
从来没有
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8.
您认为现在物流收费的价格合理吗
较为合理,能接受
不合理,偏贵
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9.
您认为快递公司现在急需解决的问题是 (多选)
提高送货速率
改善服务态度
降低 价格
降低丢失损坏事故
其他
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10.
你认为德邦物流现在是大众物流公司么
是
不是
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11.
你认为德邦物流要成为大众物流公司得从哪些放面努力
加大公司宣传力度
提高服务质量
降低服务价格
提高运送速度
适当转变服务的主体
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