通用需求调研问卷
您好!感谢您参与本次调研,您的真实反馈对我们非常重要,问卷约需3分钟,请根据实际情况填写即可。
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1.
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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2.
您目前的职业状态是?
在校学生
企业在职人员
自由职业者
公职/事业单位人员
退休/待业
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3.
您日常接触相关产品/服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少接触
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4.
您选择相关产品/服务时最关注哪些因素?
价格水平
品质体验
服务效率
品牌口碑
便捷程度
个性化程度
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5.
请对您近期使用过的同类产品/服务的整体满意度打分(1-5分,分数越高越满意)
1
2
3
4
5
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6.
您有多大可能将您满意的相关产品/服务推荐给身边的亲友?(0-10分)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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7.
您认为目前市面上同类产品/服务最突出的问题是?
价格偏高
品质不稳定
服务响应慢
功能不够实用
同质化严重
暂无明显问题
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8.
您通常通过哪些渠道了解相关产品/服务的信息?
亲友推荐
短视频/社交平台
电商平台评价
线下门店宣传
官方广告
专业测评内容
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9.
您能接受的相关产品/服务的单次消费区间是?
50元以内
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
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10.
请对相关产品/服务的售后保障满意度打分(1-5分,分数越高越满意)
1
2
3
4
5
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11.
未来半年内,您是否有尝试新的同类产品/服务的计划?
肯定会
可能会
不确定
大概率不会
肯定不会
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12.
您对相关产品/服务还有哪些其他的建议或期待?
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