租号玩用户调研
感谢您参与本次租号玩用户调研，您的反馈将帮助我们持续优化平台体验，为您提供更好的租号服务！
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1.
您的年龄段
18岁以下
18-22岁
23-28岁
29-35岁
35岁以上
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2.
您使用租号玩的频率
几乎每天
每周3-5次
每月2-3次
偶尔使用
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3.
您常玩的游戏品类
射击类（三角洲、CF、无畏契约）
MOBA类
传奇类手游
二次元原神类
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4.
您选择一款账号，最优先看哪3项
最多选择 3 项
账号皮肤/仓库配置
租赁价格
账号是否空闲可立即上号
押金高低
卖家好评率
是否有赔付保障
租期是否灵活
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5.
您对当前平台账号货架整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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6.
搜索账号时，您最大痛点
最多选择 2 项
关键词搜不准，结果杂乱
不能按皮肤/道具标签筛选
大量已被占用账号混杂列表，浪费浏览
账号详情信息不全，需要反复点进去看
没有痛点，搜索体验尚可
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7.
对于账号供给，您更希望平台怎么做
增加更多低价入门账号
扩充高配/满仓库精品账号数量
均衡高低配，提升账号真实性，减少虚假货
增加包夜、包天等灵活租期账号供给
增加热门游戏的上新频率
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8.
以下福利类型，对您吸引力从高到低（最多选4项）
最多选择 4 项
租号优惠券（立减券、无门槛券）
延时券（免费延长游戏时长）
低价秒杀账号、特价专区
会员/月卡权益（折扣、免部分押金、优先租号）
签到领福利
社群专属福利（群内券、捡漏账号提醒）
纠纷赔付保障
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9.
您在租号过程遇到最多问题
看上的账号被占用，抢不到
账号图片/描述与实际不符
上号器登录异常、闪退
中途顶号、被挤下线
押金退还慢、押金规则不清晰
售后客服响应慢
搜索筛选不好用，找不到想要账号
很少遇到问题
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10.
您对于平台会员/付费权益态度
愿意付费，只要权益实用
观望，如果福利力度大可以考虑
基本不会购买付费会员
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11.
您认为平台最需要优先优化哪些功能（最多选4项）
最多选择 4 项
账号搜索、筛选功能
账号货架列表、详情页展示
上号器登录稳定性
押金、退款流程
售后客服与纠纷处理
首页内容与推荐算法
订单管理（续租、归还）
签到、活动福利系统
个人中心功能
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12.
平台各类福利活动，您的感受
活动简单易懂，福利实实在在
福利不错，但规则复杂，获取门槛高
活动太多，弹窗打扰，不想参与
感觉福利吸引力不足
很少关注平台活动
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13.
在租号全流程中，哪一个环节最让您觉得麻烦或者不舒服，请简单描述：
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14.
针对账号货架、账号质量，您的体验建议：
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15.
对于产品交互、页面、福利活动，还有哪些体验上的期待：
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