怡莱&海友(客房服务员)专项测试

欢迎参加2017年客房服务员基础知识测试
* 您的个人信息
酒店名称:
EHR-工号:
答题者-姓名:
* 清洁OD房时,五巾应如何撤?
*  窗户限位符合标准为平移式窗户开启最大不超过(     ),推拉式窗户开启(    )
* 铺好的床单,内角(),外角( )
* 大清房的清扫的时间跨度为多久一次?
* 被芯的消毒频率是(   )
* 枕芯的消毒频率是(  )
* 床护垫的消毒频率是(   )
* 淋浴间皂液补充无遗漏不低于标准窗口的(   )
* 空调遥控器上的温度设置冬季多少ºC、夏季多少ºC(  )
* 卫生间内卷纸少于原来的多少必须换掉(  )
* 工作车上脏布草高度不能超过(   )的高度,并及时卸放于指定位置
* 铺平床单,做到床单正面鼓缝  (    ) ,折线  (    ),两边均匀。
* 空调出风口过滤网,保持(    )清洁1次的频率
* 艺康四合一全能清洁剂配比比例为(   )
* 艺康海浪清新剂的配比比例为(  )
* DND房进房查房时需要(    )人同时进入
* 清洁恭桶时,需要同时用【蓝色】抹布擦净【水箱】。
* 打扫OD房时,没使用过的五巾可以不撤出。
* 做房过程中使用绿色干抹布擦拭家具、窗户台面、卫生间面盆台面,棕色抹布擦拭镜面、电视机屏幕和五金件
* DND房如房间内无人接听电话,联系不上客人,客房服务员可独自开门进入。