“童趣乐园”社区生活圈满意度调查问卷

您好！为推进童趣乐园建设，更好地了解您在服务响应速度与问题解决方面的体验，持续优化适儿服务质量，现开展本次问卷调查。本问卷为不记名调查，您的意见对我们非常重要，请结合实际体验填写，感谢您的积极参与！
* 您的年龄区间是？
* 您的性别是？
* 您目前居住在哪个城市、街道、社区？
涉及个人敏感信息，请谨慎填写
省份 城市 区/县
* 您的职业是？
* 您平均每月带孩子前往童趣乐园的频次是？
* 请您对童趣乐园整体服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
* 当您在乐园内咨询或求助时，工作人员通常能在多长时间内响应？
* 您反馈的问题（如设施故障、服务纠纷、安全隐患等）通常能在多长时间内得到解决？
* 请您对乐园工作人员的问题解决专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
* 您对乐园问题解决的最终结果是否满意？
* 您认为乐园在服务响应与问题解决方面存在哪些不足？
工作人员响应不及时
问题处理流程繁琐
工作人员专业能力不足
问题反馈渠道不畅通
处理结果未达到预期
后续无跟进回访
暂无明显不足
* 您向身边亲友推荐该童趣乐园的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
* 您对提升童趣乐园服务响应速度、优化问题解决效率还有哪些具体的意见或建议？