沃尔玛口腔护理品类消费者调研问卷---孙贵韬
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于口腔护理产品的消费者调研，旨在为您提供更优质的产品与服务。本问卷大约需要3-5分钟，您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！
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1.
您是否在沃尔玛购买过口腔护理产品（如牙膏、牙刷、漱口水、牙线等）？
是（继续作答）
否（跳转至Q2）
不确定（跳转至Q2）
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2.
您通常在哪里购买口腔护理产品？（可多选）
大型超市（如沃尔玛、大润发等）
便利店
电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）
个人护理店（如屈臣氏、万宁等）
社区团购/直播带货
其他（请注明：______）
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3.
您的性别是？
男
女
不愿透露
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4.
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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5.
您的月收入水平（税前）？
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
不便透露
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6.
您的家庭结构是？
单身独居
二人世界（无子女）
有未成年子女的核心家庭
与父母同住的多代家庭
其他
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7.
您购买口腔护理产品的频率是？
每月至少一次
每2-3个月一次
每半年一次
一年一次或不定期
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8.
您每次购买口腔护理产品的平均花费大约是？
30元以下
30-60元
61-100元
101-200元
200元以上
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9.
您在选择口腔护理产品时，最看重的因素是什么？（请按重要程度排序，1为最重要，可选因素：清洁效果、价格实惠、品牌知名度、成分安全/天然、口感/使用体验、包装设计、促销活动、医生/专家推荐）
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10.
您对口腔护理产品的消费观念更接近以下哪种？
只买对的，不买贵的，性价比最重要
愿意为高品质、专业功效支付更高价格
倾向于选择知名大品牌，信赖有保障
喜欢尝试新品牌、新产品
跟随促销活动购买，哪个划算买哪个
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11.
您购买口腔护理产品时，主要受哪些因素影响？（可多选）
电视/网络广告
社交媒体推荐（如小红书、抖音等）
亲友推荐
促销员推荐
自己使用经验
包装上的产品说明
价格优惠/打折
其他（请注明：______）
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12.
您通常购买哪些类型的口腔护理产品？（可多选）
牙膏
牙刷（手动）
电动牙刷
漱口水
牙线/牙线棒
美白牙贴/牙粉
儿童专用口腔护理产品
其他（请注明：______）
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13.
您在选择牙膏时，最关注以下哪种功效？
防蛀/含氟
美白去渍
抗敏感
清新口气
牙龈护理/止血
天然草本/无添加
其他（请注明：______）
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14.
您对沃尔玛自有品牌（如惠宜Great Value）口腔护理产品的态度是？
非常信任，经常购买
比较信任，偶尔购买
一般，无所谓
不太信任，很少购买
完全不信任，不会购买
不了解该品牌
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15.
您在沃尔玛购买口腔护理产品时，最满意的方面是？（可多选）
价格实惠
品牌齐全
产品质量有保障
购物环境好
促销活动多
陈列整齐，方便寻找
员工服务好
其他（请注明：______）
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16.
您认为沃尔玛口腔护理品类目前存在哪些不足？（可多选）
品牌选择不够丰富
缺少小众/新锐品牌
价格不够有竞争力
促销力度不够
产品陈列不够清晰
缺少专业导购/咨询
自有品牌产品少
其他（请注明：______）
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17.
您希望沃尔玛增加哪些口腔护理产品类型？（可多选）
更多天然/有机产品
更多功能性产品（如抗敏感、美白等）
更多儿童/青少年专用产品
更多老年人口腔护理产品
更多电动牙刷及配件
更多便携/旅行装产品
更多高端/专业线产品
其他（请注明：______）
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18.
您是否愿意通过沃尔玛线上渠道（如沃尔玛小程序、京东到家等）购买口腔护理产品？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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19.
您对沃尔玛口腔护理品类还有什么建议或意见？（开放题）
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