居民社区便民服务满意度调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本次问卷旨在了解社区居民对社区便民服务的真实体验与需求，优化社区服务项目。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，严格保护您的个人隐私。

问卷包含必答题与选答题，部分题目设置逻辑跳转，请您根据自身实际情况作答，预计填写时长约 5 分钟，感谢您的支持与配合！题

*1. 您的性别是？
*2. 您的年龄段是？
*3. 您是否在本社区居住满 1 年？
*4. 您平时使用过以下哪些社区便民服务？（可多选）
社区养老助餐
免费义诊
图书阅览 / 文化活动
快递代收
家政预约服务
法律咨询
以上都没有使用过
*5. 请您对已使用的社区便民服务整体满意度打分
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*6. 您认为当前社区便民服务主要存在哪些问题？（可多选）
服务项目太少
服务时间不合理
工作人员态度一般
宣传不到位，不知道有这项服务
收费偏高
排队等候时间长
暂无明显问题
7. 您希望社区新增哪一类便民服务？
*8. 您获取社区服务通知的主要渠道是？
*9. 您对社区信息通知及时性的评价
非常不及时
非常及时
1
2
3
4
5
10. 您对社区便民服务还有其他意见或建议吗？