水下打捞服务客户需求调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务,专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位,及时打捞是找回关键。团队响应迅速,就近派单上门,精准定位管道、水域遗失物品,作业轻柔不破坏现场,性价比高、售后稳妥。为了更好地优化水下打捞服务质量,了解用户的实际需求和体验,我们诚邀您参与本次调研,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
有过
没有过,但身边人有相关经历
完全没有相关经历
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2.
您最可能遇到需要打捞的物品类型有哪些?
手机、平板等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重饰品
渔具、运动器材等户外用品
其他
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3.
如果遇到物品掉落水中,您首先会考虑哪种处理方式?
自己尝试打捞
联系专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边的人帮忙
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4.
如果需要专业打捞服务,您能接受的上门响应时长是多久?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
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5.
您认为打捞服务的收费方式哪种更合理?
根据打捞物品价值按比例收费
固定基础费用+难度附加费
一口价包干
打捞不成功不收费
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6.
您选择打捞服务时最看重哪些因素?
上门速度快
收费透明无隐形消费
打捞成功率高
工作人员专业靠谱
服务态度好
有售后保障
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7.
如果掉落的物品价值在1000元以内,您能接受的打捞费用是多少?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
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8.
您更愿意通过哪些渠道获取打捞服务的联系方式?
本地生活服务平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台搜索
朋友推荐
小区/物业公告栏信息
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9.
如果您使用过专业打捞服务,请为整体服务满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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10.
您认为目前专业打捞服务还存在哪些不足,或者有哪些改进建议?
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11.
如果有需要,您是否愿意选择我们的专业上门打捞服务?
非常愿意
可能会考虑
不愿意,更倾向其他方式
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