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集团全员舆情防范与应对知识测验
说明：本测试题共 10 道，满分 100 分，90分及格。其中单选题2 道（每题 10 分）、多选题 8 道（每题 10分，少选、多选、错选均不得分）
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1.
新媒体时代，一条信息演变为全网舆情，常见的传播链条依次是（单选）：
A. 主流媒体跟进→热搜上榜→KOL 转发→个人账号发布→全网热议
B. 个人账号发布→KOL 转发→热搜上榜→主流媒体跟进→全网热议
C. 全网热议→主流媒体跟进→热搜上榜→KOL 转发→个人账号发布
D. 热搜上榜→个人账号发布→KOL 转发→主流媒体跟进→全网热议
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2.
发现负面信息并上报后，在区分性质自行处置时，正确的做法是（单选）：
A. 面对不实信息可用平台自带举报功能投诉；面对谣言温和提醒“以官方发布为准”后不再纠缠
B. 无论真假都应在评论区与网友激烈争论
C. 把内部处置方案发到群里请大家一起参谋
D. 擅自接受媒体采访说明情况
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3.
舆情对企业的影响主要包括哪些方面？ (多选)
A. 品牌声誉
B. 市场表现
C. 监管风险
D. 内部稳定
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4.
依据课件，需要保密的信息主要包括哪几类？ (多选)
A. 技术秘密
B. 商业机密
C. 未公开重大信息
D. 个人信息
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5.
社交媒体使用规范中的“不可为”清单包括以下哪些行为？ (多选)
A. 晒出含有未公开产品细节、代码界面、内部系统的照片
B. 在朋友圈、微博、抖音等平台透露未公开的公司信息
C. 以公司员工身份参与网络论战
D. 私自接受媒体采访或在自媒体平台发布“内部消息”
E. 加入可疑的行业交流群，防止被钓鱼套取信息
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6.
判断一条信息是否真正构成“负面舆情”，可以从哪几个维度入手？ (多选)
A. 是否涉及公司
B. 是否“不实”
C. 是否“扩散”
D. 该信息是否由本公司员工发布
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7.
危机状态下，以下哪些属于“不可以做”的行为？(多选)
A. 在社交媒体发表个人看法或情绪宣泄
B. 与网友争论或试图说服他人
C. 泄露内部讨论内容或处置方案
D. 擅自接受媒体采访或发布“内部消息”
E.选项1
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8.
请选择以下选项 (多选)
A.选项1
B.选项2
C.选项3
D.选项4
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