动物园游玩体验问卷调查表
亲爱的游客朋友:您好!非常荣幸能为您带来治愈的动物园游玩时光。为了持续优化园区游玩体验、完善配套设施、升级游玩项目与消费服务,我们真诚邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷仅用于园区品质升级与服务优化,请根据您的真实游玩感受作答。感谢您的宝贵时间与真诚支持!填写说明:无特殊标注均为单选题,标注「可多选」的题目可自由选择
一、基础出行信息
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1.
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上
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2.
本次同行人员是?(可多选)
独自游玩
情侣/朋友结伴
亲子带娃出行
家人长辈同行
学校/公司团体
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3.
您通过什么渠道了解到本动物园?(可多选)
抖音、小红书、朋友圈等社交平台
亲友推荐
美团、携程等线上购票平台
线下宣传、景区广告
其他
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二、入园与出行体验
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4.
您本次的出行方式是?
自驾
公交/地铁等公共交通
打车/网约车
团体旅游大巴
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5.
您对园区周边交通、停车配套的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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6.
您认为园区门票(含优惠票、套票)定价性价比如何?
性价比很高
基本合理
一般
偏高
过高
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三、园区观赏与游玩体验
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7.
您对园区动物种类、数量的满意度?
非常满意,种类丰富
比较满意
一般
种类偏少
不满意
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8.
您本次最喜欢的园区游玩内容是?(可多选)
大型猛兽展区
萌宠互动展区
鸟类、水禽展区
灵长类动物展区
动物表演、科普讲解活动
园林景观、网红打卡区域
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9.
您对园区动物科普标识、讲解内容的满意度?
清晰完善、内容丰富
基本完善,满足基础需求
内容偏少,较为简单
标识模糊、科普性不足
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四、设施服务与消费体验
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10.
您对园区卫生、休息、卫生间等便民设施的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
您对园区餐饮、饮品、文创周边的品类与物价评价?
品类丰富、价格合理,愿意消费
品类适中、价格可接受
品类较少、性价比一般
价格偏高、消费意愿低
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12.
您对园区工作人员服务态度、指引答疑的满意度?
服务热情、专业贴心
服务规范、能解决问题
中规中矩
服务一般、指引不足
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13.
您愿意体验园区哪些增值付费项目?(可多选)
合规小动物投喂体验
动物主题文创、手工周边
动物科普专场、研学活动
园区专属拍照打卡套餐
年卡/次卡/特惠套票
基本不会选择付费项目
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五、整体评价与升级建议
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14.
综合本次游玩,您的整体体验评分是?
优秀(9-10分)体验极佳
良好(7-8分)整体舒心
一般(5-6分)中规中矩
待提升(1-4分)体验不佳
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15.
您是否会再次到访或推荐亲友游玩?
非常愿意,主动推荐
愿意
暂时不确定
不愿意
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16.
您认为园区最需要优化升级的方向是?(可多选)
丰富动物种类、优化展区布局
提升园区环境卫生品质
完善便民、休憩配套设施
优化消费品类、调整物价性价比
新增趣味互动、科普、演艺项目
优化交通停车、入园购票流程
提升工作人员服务品质
优化门票、套票、年卡优惠体系
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17.
关于园区游玩体验、服务、消费项目升级,您有其他宝贵建议吗?(开放题)
问卷结束,衷心感谢您的参与!祝您游玩愉快!
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