水下物品打捞服务需求调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落,视野受限、水深难触,是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业,拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务,专业潜水人员适配狭小、深水工况,精细化搜寻沉落贵重物品,响应快速、打捞成功率高。非常感谢您抽出时间参与本次调研,您的反馈将帮助我们优化水下物品打捞服务,为大家提供更便捷高效的上门打捞解决方案。本次调研为匿名形式,所有信息仅用于服务优化,请您放心填写。
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1.
您是否有过物品不慎掉入水中的经历?
是
否
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2.
您曾经掉入水中的物品类型主要有哪些?
手机、耳机等电子设备
钥匙、首饰等贵重小物件
衣物、背包等日常用品
渔具、运动器材等户外用品
其他
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3.
如果物品掉入水中,您首先会选择哪种处理方式?
尝试自行打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边的朋友帮忙
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4.
您是否听说过专业上门打捞服务?
非常了解,曾经使用过
听说过,但没使用过
完全没听说过
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5.
如果您需要打捞服务,您对上门响应速度的重视程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)
1
2
3
4
5
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6.
您能接受的打捞服务上门响应时效是多久?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
当天内都可以
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7.
您认为合理的基础打捞服务收费区间是多少?(不包含特殊高难度打捞场景)
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值协商
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8.
您在选择打捞服务时最看重哪些因素?
上门速度快
收费透明无隐形消费
打捞成功率高
服务人员专业正规
损坏物品有赔付保障
24小时可服务
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9.
如果您在非工作时间(如深夜、节假日)需要打捞服务,是否愿意支付一定的加急服务费?
愿意,只要费用合理
不愿意,希望和平时同价
看物品的重要程度决定
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10.
您更愿意通过哪些渠道预约打捞服务?
微信小程序/公众号
美团、大众点评等本地生活平台
电话预约
短视频平台私信预约
朋友推荐联系方式
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11.
如果打捞过程中造成物品二次损坏,您认为哪种处理方式最合理?
按照物品价值全额赔偿
减免本次打捞费用
按照损坏程度进行部分赔偿
非人为故意损坏则不需要赔偿
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12.
您对专业上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议?
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