网络信息传播对电商消费者购买决策的影响调查问卷

说明:本问卷围绕网络舆论、水军、信息盲从等电商现实问题设计,设置思辨批判性题目,用于调研网络信息对消费者网购决策的影响,问卷匿名,数据仅用于课程作业。
*1. 您的性别?
*2. 您的年龄段?
*3. ∴您每月网购消费金额?
*4. 您日常使用的电商购物平台? (多选)
最少选择 1 项
淘宝
京东
拼多多
抖音
小红书
其他
*5. 您网购时主要获取商品信息的渠道?(多选)
最少选择 1 项
商品详情页
用户评价
直播带货
短视频种草
亲友推荐
其他
*6. 您网购时是否会浏览商品的差评?
*7. 您是否会因为网络种草内容而去购买商品?
*8. 您网购时更看重哪些因素? (多选)
价格
商品质量
店铺口碑
用户评价
品牌
直播宣传
*9. 您是否遇到过网络流传的商品虚假消息和谣言?
*10. 当看到商品存在大量差评您的第一反应是?
*11. 面对网上大面积流传的商品负面传闻,即使没有实锤证据,您是否依然会下意识不信任该商品?
*12. 不少电商存在水军刷好评、刷差评现象,您认为普通消费者能够分辨出自家的水军评论吗?
*13. 很多网红种草带货,存在夸大宣传,您是否曾经被网络舆论裹挟,冲动下单后发现商品并不符合预期?
*14. 当网络舆论一边倒批判某款商品时,您是否会主动去寻找多方证据,还是跟随大众观点?
*15. 部分商家会刻意制造网络话题、煽动舆论来炒作商品,您认为这类营销手段是否会误导消费者?
*16. 很多人习惯只看网络片面信息就对商品下结论,您认为这是否属于一种非理性消费?
*17. 网络上的不实商品信息传播,您认为责任更多在于谁?(多选)
造谣传播的网民
平台监管不到位
商家刻意炒作
消费者缺乏辨别能力
*18. 在网络信息泛滥的环境下,您认为消费者是否很容易陷入“信息茧房”,只接收自己愿意相信的商品信息?
19. 【拓展思考】看到路上有老年人摔倒,您是否会上前帮扶?(非必答,可跳过)
20. 【开放题】当下网络信息充斥电商环境,您认为消费者该如何避免被网络舆论绑架?(简答即可)